文档介绍：绪论
近年来,的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来,越来越多的商家在网上建起在线商店,向消费者展示出一种新颖的购物理念。
网上购物系统作为B2B,B2C(Business to Customer,即企业对消费者),C2C(Customer to Customer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源,如公司简介、管理规范和公司制度等等;动态信息是指随时变化的信息,如商品报价,会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能,可使商家和用户方便的传递信息,完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
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第1章系统开发背景与意义
系统开发背景
随着计算机和网络的日趋普及,越来越多的商家在网上升起商店,向消费者展示出一片新鲜的购物大地。在美、日等信息化程度较高的国家和地区,网络商店发展速度迅猛,美国的世界级超一流的零售商,如沃尔玛凯玛特、家庭仓储、科罗格、。调查表明:美国的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。
在我国,网上购物从无到有也不过短短几年时间。我国第一家网上购物发生在1996年,燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝,虽然货款的支付不是在网上进行的,但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。如今,在北京、上海、深圳等大城市,已有200多家商场,专卖店开设了网上商店,还有一些正处在观望阶段。真正意义上的网上购物,即货款的结算在网上进行,已在国内实现。深圳无虹商场去年5月开办了我国第一家实行计单和支付一体上的网上商店,上网的消费者只要拥有一张招商银行的“一卡通”,便可轻松购物, 24小时内商家送货上门。商家投资网上商店目的是赚钱。但从目前网上商店的运营情况来看,上网者不购物、购物者不上网的现象非常普遍,网上生意渗淡已是目前各大网上商店共同的困惑。上海首家网上商店——上海亿样购物中心由于经营不善,开业不到半年即关门停业,北京的一些大型零售商场,其网上商店“门庭冷落”。
结算方式的原始落后是网上购物致命的弱点。在国外,计算机一般都与银行的帐户相联,消费者和网络商店只需和网上银行打交道,不必当面直接支取现金。在我国目前除淘宝、拍拍等几家网上商店进行网上购物结算外,大部分商家结算只能采取“送货上门、到货付款”或“邮寄上门、贷款邮资先付”的方式。这样不但浪费了时间和人力,而且限制了网络的覆盖范围和商品的结构种类。因此,安全、快捷、方便的电子支付手段将是今后网上商店健康发展的主要要素。
系统开发意义
从系统的背景来看,可以看出开发一个网上购物系统有以下几点重大的意义:
投资少,回收快。一项针对中国中小企业的情况调查显示,个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元,而网上开店建店成本非常小。一般说,筹办一家网上的商店投入很小,不用去办营业执照,不用去租门面,不用囤积货品,所需资金不过1500元左右;网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
基本不需要占压资金。传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金。
24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。传统店铺的营业时间一般为8-12小时,遇上坏天气或者老板、店员有急事也不得不暂时休息。
不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店,在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面,只要投资者愿意,可以摆上成千上万种商品。目前国内最大的专业拍卖网站同时在线的商品要超过10万件,已超过一些大超市。
不受地理位置影响。不管客户离店有多远,也不管顾客是国内还是国外,在网上,客户一样可以很方便地找到并购买商品。这令消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔了。
第2章网上购物系统需求分析
网上购物系统的现状
目前在国内购物系统的开发,PHP与ASP技术应用最为广泛。而JSP由于是一种较新的技术,国内采用的较少。但在国外,JSP已经是比较流行的一种技术,尤其是电子商务类的网站,多采用JSP。
采用PHP的网站如新浪网(sina)、中国人(Chinaren)等,但由于PHP本身存