文档介绍：《2009-2010年全球买家网络采购行为调查报告》
中国电子商务研究中心助理研究员、电子商务分析师、 中国电子商务专家库专家、中国电子商务协会网络整合研究中心专家
目录一:
一、调查背景……………………………………………………………………6
二、调查目的……………………………………………………………………7
三、调查执行……………………………………………………………………9
四、调查时间……………………………………………………………………9
五、调查方法……………………………………………………………………9
六、报告正文
(一)结论:中小型企业渐成网络采购主角…………………………………10
附表:《调查对象公司规模调查表》…………………………………………………10
(二)结论:87%被调查公司年销售额低于1000万…………………………11
附表:《调查对象公司年均销售额调查表》…………………………………………11
(三)结论:55%网络采购人员公司职位为经理……………………………12
附表:《调查对象公司人员职位调查表》……………………………………………12
(四)结论:多数企业有1年以上电子市场使用年限………………………13
附表:《调查对象公司使用电子交易市场年限调查表》……………………………13
《2009—2010年全球买家网络采购行为调查报告》
目录二:
(五)结论:近50%采购人员有资料收集并决策能力……………………………14
附表:《调查对象公司人员职位调查表》…………………………………………………14
(六)结论:电话联系是买卖双方进行沟通常用方式…………………………15
附表:《调查对象公司人员联系方式调查表》…………………………………………15
(七)结论:技术文档成买家获取产品信息主要渠道…………………………16
附表:《买家获取产品及服务信息调查表》……………………………………………16
(八)结论:采购中采购人员自行决定是影响投资主要因素…………………17
附表:《影响买家决定及投资规模因素调查表》………………………………………17
(九)结论:多数企业把电子交易市场作为稳定采购渠道……………………18
附表:《电子交易市场在买家中的重要性调查表》……………………………………18
(十)结论:多数买家使用电子交易市场是搜索长期供应商…………………19
附表:《买家使用电子交易市场目的调查表》…………………………………………19
《2009—2010年全球买家网络采购行为调查报告》
目录三:
(十一)结论:综合B2B网站成买家常用电子交易市场………………………20
附表:《买家经常使用的电子交易市场调查表》………………………………………20
(十二)结论:超80%买家使用电子交易市场前有过了解……………………21
附表:《买家使用电子交易市场前了解程度调查表》…………………………………21
(十三)结论:满足采购需求成买家选择交易市场主要优…………………22
附表:《电子交易市场最吸引买家的优势调查表》……………………………………22
(十四)结论:供应商能否满足采购需求是买家看重的主要因素…………23
附表:《买家看重电子交易市场中供应商因素调查表》………………………………23
(十五)结论:开拓新市场成供应商应对经济环境主要措施………………24
附表:《当前环境下供应商开拓市场途径调查表》……………………………………24
(十六)结论:产品质量成买家最看重供应商的特质………………………25
附表:《买家选择供应商主要因素调查表》……………………………………………25
《2009—2010年全球买家网络采购行为调查报告》
目录四:
(十七)结论:搜索引擎成买家寻找潜在商品服务的主要渠道……………26
附表:《互联网上对买家寻找信息重要性因素调查表》……………………………26
(十八)结论:78%的买家表示今年整体采购量会增加……………………27
附表:《2010年买家增减采购量调查表》……………………………………………27
(十九)结论:沟通方式的灵活性是国内供应商最应改进的………………28
附表:《中国供应商主要存在问题调查表》…………………………………………28
(二十)结论:多数企业拥有丰富知识来选择电子交易市场………………29
附表:买家是否有足够知识选择电子交易市场调查表…………………………………29
七、全球国际贸易网络采购十大趋势预测……………………………………30
八、报告建议……………………………………………………………………34
九、报告声明……………………………………………………………………35
十、名词解释…