《公共关系学》题库.doc

文档介绍：《公共关系学》题库之七
一、单项选择题(下列各题,你认为正确的,请在题干的括号内打“√”,错的打“×”。每题1分,共20分)。
1、对企业形象的理解,以下说法不正确的是( )。


2、下列哪项不属于企业的有形要素( )。


3、下列哪一项不属于企业的无形要素( )


4、下列哪项不属于企业产品形象的构成要素( )。


5、企业形象的基础是( )。
A .环境形象B .产品形象C .员工形象D .企业信誉
6、在企业形象塑造过程中,唯一具有主观能动性的因素是( )。
A .产品形象B .环境形象C .员工形象一D .企业信誉
7、以下哪项不是企业识别系统的构成要素( )。
A .理念识别B. 行为识别C .语言识别 D。视觉识别
8、 CI 的动态识别形式为( )。
.行为识别C .视觉识别D .语言识别
9、( )是企业的静态识别方式。
A .理念识别B .行为识别C .语言识别D .视觉识别
10、( )是企业识别系统的基础和核心。
A .理念识别B .行为识别C .视觉识别D .语言识别
11、下列哪一项不属于企业的对内行为识别()。
A .员工教育B .工作环境C .社会公益活动D .文体活动
12、下列哪一项不属于企业的对外行为识别()。
A .公共关系B .福利制度C .产品推广与促销 D .信息沟通
13、( )是企业识别系统中最有传播效果和感染力的。
A .理念识别B .行为识别C .语言识别D .视觉识别
14、( )是企业的运作模式。
.理念识别C .视觉识别D .语言识别
15、对于企业形象计划方案的具体实施原则,以下说法不正确的是()。
A .目标控制原则B .立即实施原则C .灵活调整原则D .把握时机的原则
16、以下哪项不属于企业公共关系的构成要素()。
A .社会组织B .传播 C .公众D .决策者
17、对于企业与公共关系的特征,以下哪项说法不正确( )。
A .以企业为对象B .以美誉为目标C .以长远为方针D .以真诚为本
18、以下哪项不属于企业公共关系的形象信息()。A .产品形象信息一B .公众形象信息C .服务形象信息D .企业形象信息
19、( )是流通企业内部公共关系中最基本、最重要的关系。
A .员工关系B .领导层内部的关系C .部门关系D .股东关系
20、企业在稳定发展时期,宜采取下列哪种公共关系活动模式( )。A .建设型公共关系B .进攻型公共关系C .防御型公共关系D .维系型公共关系
二、多项选择题(在下列各小题的备选答案中,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分,共20分)
1、企业形象是由全方位,复杂因素综合形成的,主要有以下几方面()。
A .综合因素B .人员素质 C .经营与管理水平D .物质设施 E .竞争对手
2、企业形象的特征主要有()。
A .整体性B