文档介绍：银行某支行上半年工作总结
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发踪展的方针,与时俱进,开拓甜创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管藓理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务侠奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,XX年上半年各项指标稳健运行,鼓取得了突出的经营业绩。截氩止6月末,各项业务完成情赛况较好,在分行均名列前茅倮。
一、各项指标完成情况臃。
1、负债业务增势明显埃。6月末自营存款余额为x寥x万元,较年初新增xx万咨元,已提前完成全年任务。影其中储蓄存款余额xx万元,较年初新增xx万元,完咱成全年任务的66%。对公存款xx万元,较年初新增珍xx万元,完成全年任务的珑154%;日均储蓄存款余囝额xx万元,较核定基数增タxx万元,完成任务的99揸%;对公日均存款余额xx磔万元,较核定基数增xx万荸元,完成任务的161%。孕
2、资产业务快速发展。茉6月末自营贷款xx万元,较年初新增xx万元,其中猎个人资产业务xx万元,较だ年初新增xx万元,完成全佃年任务90%,对公资产余犊额xx万元,较年初新增x岙x万元。贴现累计发生额x獬亿元。
3、中间业务稳步ǎ推进。上半年已实现中间业寺务收入近xx万元,完成全煌年任务58%;完成国际结孙算量近xx万美元;信用卡舒发卡xx张;期缴保险xx睾万元,趸缴保险xx万元。
二、总结上半年各项业务发瘳展和管理,我们主要采取以下工作措施:
、明确任务÷,早抓落实,为全年工作打辁基础。
支行在去年末就对哂XX年工作目标进行了规划哭,明确负债新增x个亿,对捶私存款x亿,对公存款x亿惦;资产新增x亿,个人资产皤x亿,公营贷款x亿。年初味支行再次召开工作会,就XX度全年工作进行统一的部辂署和安排,对XX年取得的畦成绩,行长室要求全行员工侗戒骄戒躁,防止“小富即安潘”的思想。同时,针对支行灭目标任务制订了全面的考核萧制度,将分解到每位客户经憋理头上,业绩完成情况以邮纥件方式对全行进行每周、每嘏月、每季通报,有效地激励别了客户经理的工作热情。在媚分行开门红竞赛活动中,支ぱ行的负债业务、个人资产业汇务在全分行均处于领先位置┸,取得较好成绩。
、强化赤市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓蚵新开户,支行公司部年初即
6明确:每位对公客户经理每㈥月必须新开有效户达到x户淌。从上半年情况来看,支行共计实现新开户xx户,实+现新户存款新增xx万元。陵其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度栾,通过上门拜访、制订理财炳方案等多种形式,积极宣传接我行对公产品。经过长期的绝努力,取得了客户的高度认妄可,已和多个优质企业建立肛了合作意向。其中,xx区缙财政非税收入专户已经成功屠开立,存款余额近x个亿。澈
2、在零售银行业务日常蠃工作中,对x区“富人区”俣进行了区域定位,实施精准奖营销和分层次营销,注重基蔻础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销':将x万以上的客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。揎分行发行各种币种的理财产壑品、各种基金、信托产品、虞国债、外汇市场行情等金融夏信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送琨短消息或者提供理财方案,蹄让客户及时地了解银行的动滴态发展,同时让贵宾客户感琥受到银行对他们不只是单纯芤的存款需求,而且有帮助他边们投资理财,使其效益最大爰化,这样才能将客户与银行鬟更紧密的联系在一起。这就跞对个人银行部战线上的客户厨经理要求更高,综合素质的议提升更重要。针对这部分客邹户,客户经理团结起来,根畏据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求的理财方案寂,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足(本文章
粘来源于“文秘114”!)α前位准备,实现给客户百分ζ百满意的专业服务,让这部欠分客户更信任我们,依赖我Ⅱ们,成为我们的忠实客户;Ц二是小区营销:由于支行地`理环境,小区营销成为我们哽的特色,频繁且高质量的户芋外宣传对支行提高知名度是砥最有效的方法。坚持不懈地啐开展多样的小区活动和宣传,通过在高档小区xx山庄戛的联益活动,对我行产品的大力推荐,使我行的形象深砹入人心,山庄业主中成为我山行xxx客户的便有10户辄。支行通过“物管收费站”藻的有效宣传,进驻周遍优质染小区,例如xx花园等通过现场开卡、开功能,既达到沫我行电子业务的宣传,也成倚功实现揽存xx多万元;三佶是大堂营销:大堂经理将大峁厅精心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务獗的客户主动引导,对普通客户主要介绍消费积分、自助傥缴费、消费有奖、网上银行隹等日常功能,使客户在使用这些功能的同时感受到一卡庭通的方便。对中、高端