文档介绍：南通大学图书馆公共关系形象调查
调研对象
本次调查对象包括南通大学大一新生和大二、大三、大四学生以及本校研究生,共有88人参加并且完成了问卷,有效回复率为100%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了此次关于图书馆公共关系现象调研具有一定普遍意义。
数据来源
通过在网上问卷星平台设计问卷,并通过QQ以及微信链接向我校学生发放问卷,并在一周内回收到了88份问卷。
在接受调查的88名大学生中,性别构成上基本持平,其中女性占50%,男性比例是50%。下面是列举的部分调查问题:
(1) 您多久去一次图书馆?
%的同学很少去或基本上没去过,%的同学经常去图书馆,%的同学偶尔去,%的同学表示从没去过图书馆。
(2) 你去图书馆的主要目的是?
大部分学生认为图书馆开放时间足够,开放时间方便;%的同学是为了看阅览自己喜爱的书籍,%学生是为了自习,%的同学仅仅是去娱乐消遣,%的同学是因为其他理由去的图书馆
由数据分析可知,“经常”去图书馆的同学还是较多的。可见,目前大学生还是愿意将时间花费在图书馆的。那么,他们去图书馆的原因可见,他们倾向在图书馆自习、做作业,因为图书馆有比较良好的学习氛围。
(3)你去图书馆每次待多长时间?
然后是关于图书馆时间方面的情况。大部分同学一次性都会在图书馆内呆上2小时以上,还有一部分同学因为时间问题只能在图书馆呆1-2个小时左右,很少一部分同学只能呆一会就离开了。由此可见,对于真心想利用好图书馆的同学来说,图书馆还是有很大的价值的。
(4)您获得资料主要途径是哪些?
%的同学表示是从网上获取资料,%的表示从图书馆获取资料信息。相对于网络渠道,占据的份额相距甚远。由此看来,网络时代快捷,对学生图书馆阅览是一个很大的冲击波。网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响,丰富多彩但良莠不齐的网络信息,
更是一把双刃剑。
同时大部分南通大学的学生们对阅览室的报刊杂志书籍的更新速度、学校图书馆的藏书量以及阅览室的环境还是较为满意的。通过同学们的反馈,也给我校图书馆的公共关系形象给予了部分的肯定。
由于问卷的篇幅限制,无法对图书馆的问题采取深层次的调查,因此我们只能从我们所调查的几个层次不全面的去发现问题,调查得出图书馆目前存在的问题主要在以下几个方面:
(1)通大学生们指出了在图书馆一些不能忍受的不文明行为,%的同学表示在图书馆随意喧哗是最让人讨厌的,其次就是一些同学随意占座位的现象,%的同学表示不满意。同时,在图书馆接听电话以及破坏图书的现象也是值得我们图书馆工作人员引起注意的。
(2)图书馆服务工作也存在一定的问题,%的同学认为文献信息老化,需及时更新,%的同学认为图书馆设备不够方便。这主要是同学们反馈的图书馆服务工作的缺陷。
总体来说,75%的同学对我校图书馆是比较满意的,%的同学表示很满意,%的同学表示比较不满意,%的同学表示很不满意。那么,我校图书馆形象对于大部分学生是积极的,大家对图书馆形象的反馈也较为良好。但是,通过问卷调查也反映出一些问题,值得引起校方和工作人