文档介绍：性道德光辉沉淀人类管理智慧
总目录
概述
第一篇组织管理篇
第二篇营销的计划管理及考核篇
第三篇人事管理篇
第四篇行政管理篇
第五篇财务管理篇
第六篇物流管理篇
第七篇信息系统管理篇
第八篇审计管理篇
第九篇市场推广管理篇
性道德光辉沉淀人类管理智慧
第一篇组织管理篇
分销业务的集团组织管理
序言
制定企业的组织管理制度,是一项关系到企业管理机制良性运作的基础工程。制定的宗旨是为集团及各分公
司在设立本企业的经营管理模式、组织架构、人员编制、工作责任等方面作出的一个原则性规范,从而体现出 PCI
集团的统一的、连贯的模式。
一、集团的组织管理原则
为配合集团的发展战略和策略,“以客户为中心,以服务为导向”的销售发展模式确定了我们的组织的管理原
则。它分为销售经营模块、职能管理模块、两个部分组成, 通过集团总部和分公司等不同的工作单位和部门贯彻
实施集团董事会的经营决策。本集团的管理工作是通过实施严格的层级管理制度,对每一职位进行本职工作的管理、
监督、考核、训导、和提示工作来实现。
二、集团组织的编制原则
效益是组织人员编制的最基本的决定因素,因此应根据该公司或该部门组织的经济效益目标、管理架构、职责,
决定其组织人员的编制。
三、集团组织的管理形式
经营模式决定了管理形式。集团的管理是实施纵向的直线管理、横向的直线监督机制,由集团总部各中心直接对各
分公司相应的部门进行指导和管理工作,分公司下属各部门的执行、运作、日常工作及考核则由分公司总经理负
责监控。
集团总部由销售经营、职能管理两大模块构成。
1、销售经营模块
分销业务分为“规模型”产品销售和“增值型”产品销售,
分为产品销售和区域销售两个系列。
“规模型”产品销售形式---分段组合型,分为“产品销售”和“区域销售”两部分。
产品销售
负责 SELL-IN,设置产品总监、产品经理等。
区域销售
负责 SELL-OUT,全国分为:华北大区、华东大区、华南大区、西南区。每一区设置区域销售总监和部门经理。
“增值型”产品销售形式---事业部制,分为“产品销售”和“区域销售”两部分。
事业部产品销售
负责整体的经营,设置事业部总经理、产品经理、技术经理和市场经理等。
区域销售
事业部内设区域销售管理(由事业部总经理兼任), 全国划分为华北大区、华东大区、华南大区、西南区,每区
设置区域经理。
性道德光辉沉淀人类管理智慧
经营管理模块由管理中心、物流中心、行政人事中心、财务中心市场推广、电子商务组、审计组成。
管理中心
物流中心
行政人事中心
财务中心
市场推广
电子商务组
审计
性道德光辉沉淀人类管理智慧
分销业务的集团组织架构
(附件图)
性道德光辉沉淀人类管理智慧
第二篇营销管理篇
第一章商务管理制度
第一节商务管理部组织结构与人员职责
一、集团商务管理部
1、职能性质与隶属:
集团商务管理部作为集团商务运作管理机构行使职能,归属管理中心管理
2、主要职责:
1) 集团商务架构的建立完善和相关制度的制定修正
2) 集团整体客户信用体系的建立和维护
3) 从业务上对分公司商务运作流程和绩效进行管理,指导分公司商务管理部业务工作
3、架构图:
集团商务管理部
部门经理
商务管理经理信用管理经理
职能经理职能经理
商务管理主管信用管理主管
北京佳上海佳广东佳深圳佳武汉佳成都佳
都商务都商务都商务都商务都商务都商务
4、管理具体部工作细则:管理部管理部管理部管理部管理部
1) 部门经理:
A、部门建设和部门目标的完成
B、人员管理和工作分工、考核及培训
C、协调本部门与相关部门的关系,从而提高本部门的工作效率
D、商务架构的建立与完善
E、集团整体信用体系的建立与维护
F、销售业务运作中特殊事项的审批
G、协助分公司、事业部拜访星级信用客户
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2) 商务管理经理及主管:
A、分公司具体商务运作流程的建立(包括出入仓、收付款、限价流程等)
B、分公司商务业务操作的指导
C、分公司应收帐款的监督跟进
D、分公司