文档介绍：某塑胶制品有限公司
2010 年度工作总结
行政部(行政部)
2010 年转眼即过,在这一年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台, 让我在工作中不断的学习, 不断的进步, 慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事表示衷心的感谢, 有你们的协助才能使我在工作中得心应手, 也因有你们的帮助, 才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、2010 年工作概况
(一)公司制度文化的建设、发展及成效公司制度文化的建设、发展及成效(1) 员工手册的编制在 2010 年,行政管理部始终围绕公司行政管理工作,紧紧抓住公司管理制度建设,认真落实领导管理意图,发展并完善各项规章制度的同时坚持认真贯彻实施管理制度。一、管理制度建设正在随着公司的发展不断更新完善和落实;整体来看,管理制度已在日常管理工作中深入人心。(2) 公司奖惩制度建设为了更好的激发员工工作积极性,提高工作效率,促进公司快速发展,制定了奖励惩罚措施,实行奖罚分明,奖励为主,奖惩措施条例清晰,极大的提高员工工作积极性,使员工激励机制更加完善。(3) 管理层职员绩效考核制度的建设绩效考核是公司对部门和员工工作效率及质量的考核, 是为了更好的促进部门工作效率的提高,激发员工工作的积极性,提高公司服务质量,是工作付出与得到的一种公平考核制度。这一制度正在逐步发展完善中,也是后期我们继续努力建设的一个方面。(4) 绩效工资制度建设在公司绩效考核制度实施的同时,配合建设公司员工绩效工资制度,这一制度正在探索发展时期,在不久的将来,每个员工都能享有工作付出与所得的工资成正比,员工工作积极性会得到极大提高。
(二)公司员工精神文化建设方面的努力公司员工精神文化建设方面的努力(1) 配置基本活动器材。公司目前拥有两个员工室内活动场地, 一个乒乓球室和一个台球室。(2) 开展员工聚餐等活动来丰富员工工作生活, 缓解工作压力, 舒畅工作心情,为员工提供一个良好的工作和生活娱乐环境。
(三)部门内部管理工作成效部门内部管理工作成效(1)内部员工岗位责任明细制,员工工作周计划周总结制。目前, 内部工作岗位分工明确, 员工工作职责划分明细, 工作目标清晰, 使行政管理部工作管理规范化,并根据人员变动及时调整,保证管理工作顺利进行。(2)及时组织招聘配置公司急需工作人员。受区域条件限制, 一些急需人才不能及时很好的招聘到位,招聘工作是困难重重,经过多方努力,目前基本满足公司需要,人才招聘工作是一项长期性的工作,我们将继续挖空心思,想尽一切办法,努力保证公司基本人才需求。
后勤管理工作明显改进后勤管理工作明显改进(1)保安队伍建设组织领导保安队伍建设,加强保安责任心、忠诚度、保安礼仪建设,在本年度中,打造公司形象窗口,体现公司员工素质和良好的服务能力。(2)餐厅服务建设随着公司不断发展壮大,公司员工数量逐渐增加,用餐人数不断递增,我们及时解决了就餐困难。一是加强巩固后勤力量,先后配置餐厅厨师助理 1 名,厨师助理 1 名,厨工 1 名实行专人化管理;二是在饭菜质量上,保证员工饮食安全,从不购买过期腐烂食品。自此从来没有出现过一起员工食品中毒事件,切实提高了餐厅的服务质量, 保障了公司正常工作的开展。
二、工作中取得的经验及不足(一)取得的经验(1)执行力在工作中起到非常重要的作用,良好的执行力是工作取得进展的基本保证。(2)良好的组织协调能力是成功的基本保证之一,工作过程中, 只是执行领导的安排是不够的,不能墨守成规,还必须灵活协调,在我们的实际工作中是深有体会, 协调的灵活性正是坚持思想解放与实际相结合的基本要求。(3)员工工作的积极性是推动工作快速进展和提高工作质量的基本要求。公司各项工作取得的进展与员工积极的工作是分不开的。(4)沟通消除隔阂,员工之间的沟通非常重要,沟通是增进员工团结的有效方式。相互的沟通,彼此的了解才能够好的协调工作。(二)工作中需要改进提高的地方(1)公司管理制度不够健全,各项制度发展还不完善,主要是“三大件”制度、激励措施、培训机制等; (2)公司文化发展滞后,文化积累提炼及传承发展不到位、发挥的作用还不够巨大; (3) “三大件”管理制度的贯彻实施力度不够,导致
“三大件”管理制度发展滞后,在工作中没有发挥出更大的作用; (4)员工整体意识,团队协作配合力度不高,员工凝聚力不强; (5)工作效率方面,员工办事的机动灵活性还有待于加强。(6)工作中对整个工作的开展费用没有计划性的管理。导致后期工作总结中行政管理费用支出情况不详细。
三、2010 年工作展望
2011 年是公司迅速发展的一年,行政管理部作为公