文档介绍：医院护理管理制度
目录
一、护理部工作制度 2
二、护理差错、事故管理制度 2
三、护理安全管理制度 3
四、病区医疗文件管理制度 4
五、护理抢救制度 4
六、护理查对制度 5
七、护理交接班制度 7
八、护理总值班制度 8
九、护理会议制度 8
十、护理人员培训管理制度 9
十一、护理人员考核制度 10
十二、护理质量考评制度 10
十三、病区管理制度 10
十四、病人管理制度 11
十五、患者入院、出院护理制度 12
十六、探视、陪护制度 12
十七、饮食管理制度 13
十八、病区药柜管理制度 14
十九、护理查房制度 14
二十、患者投诉管理制度 15
附纠纷、事故处理程序 15
二十一、护理标识和可追朔性管理制度 16
二十二、分级护理制度 17
二十三、重症监护室(U)工作制度 19
二十四、抢救室工作制度 20
二十五、换药室工作制度 20
二十六、治疗室工作制度 21
二十七、请示报告制度 21
二十八、护理技术档案管理制度 22
二十九、护理科研管理制度 22
三十、护理新技术新业务准入制度 23
三十一、护理人员继续教育制度 23
三十二、护理人员外出培训进修制度 24
三十三、护士业务学****制度 25
三十四、病人告知制度 25
三十五、护理健康教育制度 26
三十六、护理会诊制度 26
三十七、临终关怀服务制度 27
一、护理部工作制度
,经院长审批后实施。
,严格督促执行护理技术操作规程,检查指导各个科室做好基础护理和执行分级护理制度。
,督促检查护理人员工作职责和工作制度的贯彻执行,提高基础护理和疾病护理的质量。对抢救危重患者的护理工作进行检查督促和技术指导,减少护理事故、护理差错的发生。检查护理工作质量、发现问题及时解决并作好记录。指导各病区、门诊、供应室、手术室、急诊科的护理工作,按“三化”要求,加强管理。定期向院长汇报工作,提出改进工作措施。
,做到护理任务和力量的基本平衡,加强对护士长工作的具体指导,充分发挥护士长的作用。组织护士长查房和各科之间定期交叉检查和不定期抽查。
5。负责拟定护理人员培训计划,落实培训措施。组织全院护理人员的业务技术训练,定期进行护理技术考核。
、思想、学****情况,对护理人员进行专业思想和职业道德教育。负责院内护理人员统一调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对护理差错事故及时调查处理。
(病房)常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进行检查。
、安排护士临床实****进修教学,及时进行检查,完成教学计划。
。
,分析护理工作情况,交流经验,提高护理质量。
、总务及其他部门的工作关系。
。
二、护理差错、事故管理制度
,及时查清差错事故发生的原因、经过及后果,详细记录并及时上报。护士长每月组织讨论一次缺陷、事故隐患因素及防范措施。
,以减少或消除由于差错事故造成的不良后果。指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作。
,责任者应立即向护士长报告,并且如实写出书面检查材料,待后处理。护士长应在24小时内口头或电话报护理部,事故要立即报告护理部、科主任。
,护士长应负责将各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留患者的标本,以备鉴定研究之用。
,护士长应按性质、情节轻重,及时组织全科有关人员进行讨论、总结,提出防范措施,以提高认识,吸取教训,改进工作,并将讨论结果和初步处理意见报护理部。
,如不按规定报告,有意隐瞒事实,后经发现,按情节轻重予以处分。
,应注意倾听当事人的意见,讨论时吸收当事人参加,允许个人发表意见,决定处分时,领导应进行思想教育工作,以达到教育目的。
,并提出防范措施。定期向全院护士长及全院护理人员进行差错事故总结,分析。如有重大差错或事故,应及时进行总结、分析。
、事故应按照有关文件规定处理。
三、护理安全管理制度
(一)护理工作安全管理制度
,增强护理安全意识和责任心,提高护理质量。
,完善各