文档介绍：护理美学
张婷1 王小平2
(1新疆省伊犁州友谊医院口腔科 835000;2伊犁州疾病预防控制中心 835000)
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752(2013)29-0254-02
护理美学是美学体现在护理实践的一门交叉性应用学科。护理工作的特殊性,要求把美学工作完美地结合起来,创造美的环境,提供美的服务,让患者感受到生活的美好,从而产生战胜疾病的勇气,一个完美的护士不仅要有扎实的专业理论知识和基本技能,还要具备一定的美学,人际沟通等人文学科的知识,从美学原理指导实践,对于提高整体护理水平有着十分重要的意义。
1 语言美
俗话说“良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒”可见语言对人们的心理会产生很大影响,语言是做好护理工作的重要手段。美的语言是一首诗,是一曲悦耳的音乐,它给人一种美的享受,恰当的语言可以化干戈为玉帛,在现代护理模式中,护士良好的语言能使患者树立战胜疾病的信心,进行有效的护理沟通,建立良好的人际关系。
护患关系应建立在互相平等,尊重,信任与合作的基础上,为患者护理时,采用商量的口吻,避免用命令式语气,不能训斥患者,指责患者,与患者交谈时,要注意患者的表情,眼睛平视对方,有礼貌地称呼患者的姓名而不是患者的床号。可以使患者有被尊重的感觉,这样可以拉近患者间的距离,使病人愿意配合护士的工作,有利于护理治疗。接电话时不可以生硬粗鲁,如铃声响两次以上,应当表示歉意,这样才使人感到愉悦而被接受。
护士与患者交谈时要使用科学的语言,使用有理有据真实可靠的语言,对于涉及患者病情和预后等方面的问题,护士必须使用科学严谨,有事实根据的语言,不可随便乱说,尽量口语化,避免咬文嚼字,以免引起不安,甚至影响护理效果,如流质饮食,半卧位,护士应告知:如牛奶稀饭都属于流质饮食,并帮助患者取卧位。
护患的人格是平等的,也是护士所应遵循的道德规范。护士在任何情况下都要尊重患者的人格。当一个人患病后,感情变得非常脆弱,对医护人员的语言,态度特别敏感,他们的隐私不愿让人知道,因此要他们交谈时,一定要掌握尺度,避免对患者产生不良影响。
当一个人被迫离开温暖的家来到医院,总是处于忧郁和不安的心理状态,尤其那些有实际困难的患者更是如此。单调枯燥的语言,不能给人留下深刻印象,因此护士使用生动形象风趣的语言,不但能有效地传递信息,并且能改善患者的情绪,同时对疾病的康复起着积极的促进作用。
2 仪表美
护士的仪表主要体现在容貌,修饰和衣着打扮。人们需要从护士的仪表中读出的是平静,温和,自信和优雅,所以工作中淡妆微笑,整洁,大方,护士应衣帽整洁,头发前不遮眉,后不过领,淡妆上岗。与病人接触时要做到四轻:即讲话轻,操作轻,走路轻,关门轻。六声:即病人来了有问候声,病人离开有告别声,体贴病人有关怀声,得到表扬有致谢声,服务不到有致歉声,为病人办事有回声,使病人感到可亲,可信赖,当病人心情沉重焦虑不安时能看到护士温和的目光,镇定的眼神,就会愿意与护士交流,吐露内心的感受,以得到护士的帮助指引,护士微笑的表情是送给病人的一剂良药,也给护士形象增添了无穷的魅力。
3 人格美
护士不但要有智慧的头脑灵巧的双手,更要有