文档介绍：一、公司组织结构
通过不断的积累、完善,并结合公司未来发展的需要,形成较完整的运营组织架构。合理的架构设置对运营有着积极的决定性、指导性的作用,有效地运用(PDCA循环)计划、实施、检查、处理的科学管理方法,充分地发挥计划组织、协调控制的职能,使运行秩序有条不紊,进而达到高效、均衡、有序。各职能部门组织(人员)架构如图(1-1)。
经营层组织架构图(1-1)
总经理
运营总监
烟草行业市场销售总监
运行管理部
生产部
技术开发部
1、物料需求计划、2、装配安装计划1
1、成本管理
2、采购、仓库
1、研发项目管理2、资料管理
产品装配
产品安装
结构设计
电器设计
易视市场销售总监
销售一部
销售二部
程序编制
、
2
财务部总监
市场部
1、市场开发、 2、产品线管理、
人事行政部
1、铭牌、标示 2、产品宣传
售后服务
二、各部门主要职能
(一)市场营销部
1、市场
(1)实现公司市场的开发目标;
(2)制订和实施开发市场计划;
(3)负责市场开发政策的制订与施行和人员管理;
(4)做好市场调研与市场预测;
(5)市场工作的监察与评估;
(6)确认市场产品的技术参数和市场需求,作为研发的目标。
2、营销
(1)协助总经理制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计划;负责制定市场营销管理制度。拟定销售管理办法、客户服务等管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
(2)负责编制年季度产品销售计划。并按时提交制造、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回笼资金;
(3)负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季度销售统计报表;
(4)负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总变更产品需求计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;
(5)开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
(6)根据企业目标,向销售人员下达销售任务并组织贯彻实施。负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;
(7)走访客户,征求意见,掌握同行销售情况和价格水平,分析竞争态势, 调整产品销售策略;
(8)负责收集客户信息并做好售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
(9)及时回笼资金,分析应收帐款状况,督促销售人员对客户拖欠款催收。
(二)产品开发部
(1)根据公司产品路线的战略规划、业务部市场调研的结果和客户要求制订产品开发方向,对可行性进行论证并组织实施;
(2)收集、整理国内、外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作,对国内外新原料、新技术的发展保持敏感,结合公司的生产实际,积极创新,以提升公司现有产品的品质、成本和效率;
(3)对公司现有设备所能达到的工艺效果和加工精度了然于胸,并以此为依据对新产品的工艺可行性进行分析,作出产品开发计划和开发所需费用的评审,并负责跟踪产品开发进度,确保产品计划的按期实现;
(4)负责样品制作过程,并确保在制作之前充分了解了客户在用料、结构和品质档次方面的需要,在制作中充分考虑了方便批量生产的工艺路线和加工精度,在制作后完整地向业务转交实样、技术资料和成本信息;
(5)负责在新产品批量生产前配合生产部进行试生产样的制作,确保向生产部提供制作样品时完整的技术资料、模板、夹具或其它配套工具,跟进试生产的过程,解决过程中产生的技术疑问,并负责在试生产通过后,更新技术资料,在量产前分发各使用部门;
(6)根据产品材质和结构特点,设计新产品的包装物和包装工艺流程,确保产品的搬运和运输过程中得到有效的防护;
(7)根据产品结构和各部件的尺寸和公差上下限和选用原材料的材质、等级制定企业产品标准(产品标准是对图纸和无法在图纸上标明的产品技术特性的进一步阐述);
(8)根据各职能部门针对品质、效率和成本方面需要而提出的的产品结构、工艺、选材和规格尺寸方面的变化申请表(工程变更),进行可行性、改进周期和费用方面的评审,负责在改进成功后,更改技术资料并进行资料的回收和分发,保持技术资料的有效性;
(9)对生产和采购过程提供技术支持,并有针对性的对生产和采购人员进行技术知识方面的提高培训;
(10)对公司现场流通的技术资料的有效性和时效性负责,通过文件控制方法有效的保持技术资料在各使用部门均为最新有效版本。
(三)运行管理部
1、计划管理:
(1)根