文档介绍：台州市椒江区机构养老服务供需现状的调查报告
郑慧敏
摘要:本文采用文献资料法、问卷调查、访谈、观察、数理统计、逻辑分析等方法,对台州市椒江区的机构养老服务供需现状做了调查分析。主要对养老机构的基础设施、服务质量、工作人员现状、老人的需求等情况进行调查并分析。根据此次调查结果反应的问题,找出制约我市养老事业发展的限制性因素,并从原因中找方法,为今后养老事业的发展指明方向,促进养老事业的蓬勃发展。
关键词:老年人;机构养老;供需现状
一、导言
随着我国老龄化趋势的加剧,银发浪潮正向我们汹涌袭来。截至2013年年底,,%,人口老龄化问题相当严重。人口老龄化带来的最大社会挑战就是养老问题,银发一族作为社会的弱势群体,理应得到社会的更多关注。我国的养老事业现在还处于起步阶段,很多方面尚不成熟,服务不到位,社会保障制度也并不完善,只能在探索中前进。人口老龄化加剧是一个严重的社会问题,但我们也应认识到这是一个巨大的机遇。养老虽然给社会带来了巨大的负担,但是如果加以正确的引导,或许可以推动社会的整体发展。银发经济不可小觑。发达国家的经验表明,发展老龄产业不仅能为老年人带来福利,而且老龄产业还可以涵盖制造、房地产、医疗卫生、信息通信、金融保险、文化娱乐和教育等诸多产业。养老产业具有产业链长、涉及领域广等特点,并对上下游产业具有带动效应,由此成为经济增长的新动力。
因此,开展一些社会调研工作,做积极有益的探索,是十分有必要的。这可以为今后我国养老事业的发展提供许多可供借鉴的宝贵信息资料,为其发展指明方向,促进我国养老事业的发展。
二、调查对象与方法
本次调查,我们同椒江区委党校的工作人员对椒江区16家养老机构内的老人和护理人员做了问卷调查及半结构式访谈,对机构负责人做了半结构式访谈,为考虑调查的全面性我们还随机抽取了椒江区的部分社区居民做了问卷调查,并且在整个调查过程中我们注重观察法的运用,提取我们可以直接观察得到的有效信息。
三、调查情况分析
椒江区委党校的老师们带领我们到椒江区的各个养老机构实地走访,做了大量的问卷调查和访谈,收集了大量的第一手资料。在调查的过程中,我了解到不少生活中难以观察到的问题,获益匪浅。以下是我本次调查收获的一些信息。
(一)养老机构资源分配极为不均
公办与民办的差距比较大,公办的条件普遍比较好,在基础设施、服务水平、伙食条件上要明显强于民办机构,如椒江区社会福利院,其内部硬件设施、整体卫生环境、床位拥有量、护理人员的专业水平、医疗服务条件等要相对优于其他民办养老机构。但是这种差距有缩小的趋势,特别是近年来新开办的一些民办福利机构,设施、服务、环境等都在不断提升。如枫叶情老年公寓和裕民养老院,其内部设施已经相对比较完善,老人居住的房间里都已配备了空调、彩电等设施;每层楼都配有电梯,上下楼比较方便;楼层内部的环境也不错,采光充分,比较干净整洁;拥有一支尽心尽责的服务团队。
(二)缺乏专业人才
护理人员的专业性不强,特别是民办机构,其护理人员多是半路出家,缺乏一定的专业护理知识,对老人的照顾不够全面,服务要求达不到。护理人员队伍极不稳定,薪酬待遇跟不上,留不住人。不少护理人员反映,护理老人这项工作超级累,每天都是起早摸黑,工作时间比较长
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