文档介绍：读《细节决定成败》心得
细节,如一粒尘埃、一个螺丝,一根线头、它很小、很平凡。
汪中求先生有一本书《细节决定成败》,它从各个方面,由浅入深,有点带面,从思想观念出发,到细节产生的差距,再到忽视细节的代价。清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做工作,处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个非常容易被忽视的字眼,但它的影响是不可估量的:对个人来说,细节体现着态度;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。而要真正做到对每一件事都细致入微、周全考虑却并不是一件容易的事。记得公司开业月庆晚会,行政部钱经理说过一句话:行政无大事,做好千万件小事就做成了一件大事。结合我们物业部的工作,细节的宝贵价值更为突出,物业虽然是后勤部门,楼层电工则是基石,兵马未动、粮草先行,楼层电工的工作对整个公司起着安全保障作用,对外也体现了公司的整体形象。工种的特殊性决定了物业的重要性:一个线头的处理、一个隐患没发现、一个展位验收、任何一个细节没关注到,都会对部门整体工作造成重大的影
响,甚至对公司造成重大隐患。楼层电工的工作既有闪光点,也会有失误点。这就要求我们时时注意,事事留心,处处留神,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,在工作中养成一些良好的****惯,以****惯完善细节。如果我们都从小事做起,从点滴做起,关注每一个细节,既能不断提升自己业务水平和协调能力,更能不断提升商场的安全等级,为整个公司的安全出力,树立红星人良好的形象。
有句谚语:当你不厌其烦地拾起细碎的石块,日积月累构筑起来的就是耸立云端的高楼,当你站在楼顶浏览眼底壮美景色时,就会领略这些小事的重要和价值。正所谓“小事见态度;细节见责任”,人人都应从小事做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事。只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们往往从工作中的一些微不足道的小事做起,从而完成自己的工作,当感悟到什么是“精神食粮”时才是升华。
薛经理有一句:“只有关注细节才能把工作做好”,让我们共勉。