中医全科医学概论8 PPT课件.ppt

文档介绍：学习目的要求:
1、医患关系模式、理想模式
2、医患关系的决定性因素
3、医患关系沟通技巧
4、影响医患关系的主要因素
第六章全科医疗的医患关系与沟通
医患关系:是指医务人员与患者之间的人际关系,是医疗服务活动中最重要的、最基础的人际关系。
医患关系包括非技术方面和技术方面
医疗的顺从性和病人的满意度绝大数取决医患关系。
医患关系的好坏取决于医生的态度?
医患关系的模式
1、医患关系的企业模式
强调商业化,把医患关系看成医生和顾客的关系。
患者主动地位
私立医院多见
缺点:不现实,伦理观念少
2、医患关系的家长主义
原型父母和子女的关系
医生主动地位
公立医院多见
优点:急性病
缺点:医德要求高,关系不平等
3、医患关系的契约模式
强调法律化,主要是反对家长式作风,增加病人的自主选择权。
知情同意书
缺点:病人掌握的医学知识
不足以完成契约
第三章中医全科医疗的服务模式
医患契约关系和一般的契约的区别:p151
1、医患关系不是从建立契约开始
2、伦理内容
3、社会系统之中
4、法律概念
5、培养长期行为
“信托”医患关系最为理想,主要体现以下方面
1、有利于建立长合起来。注重伦理
2、强调人文和医学技术部分更好的结合一起
3、使医学的核心的价值更充分的体现。
4、使医学的目的更好的实现。
5、有利于经济的发展。