文档介绍：浅谈内科重症监护室组长的角色
孙明子(吉林省延边大学医院血液内科吉林延吉 133000)
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2010)06-0174-01
【摘要】目的根据MICU的特点设立组长,协助护士长进行质量管理,从中探讨MICU组长的作用。方法根据我院设立MICU以来,通过设立组长的位子,对加强MICU组织管理、人员培训及急救物品、设备的管理,协助护士长对护理质量管理进行指导与监控。结果在护士长的领导下,通过各组长和组员的努力,加强MICU的管理,提高组员的业务水平,对MICU患者的抢救成功起到了重要的作用。
【关键词】MICU 组长角色
随着科技和医学的发展,ICU病房的优越性已被社会公认,并成为医院现代化的重要标志之一[1]。我院MICU成立以来,各组组长协助护士长加强MICU组织管理、人员培训以及急救物品、设备及病室的管理,对提高MICU患者的抢救成功起到至关重要的作用。
1 各组长应具备的能力
组织能力在护士长的领导下,把科室的组员凝聚在一起,组成一个有战斗力的团队。
分析能力遇到复杂的情况要冷静思考、认真分析、准确判断,作出果断的处置。
解决问题的能力解决问题的能力在诸多能力中所占的位置是比较重的。树立组长的威信,必须将自己的全部知识融会贯通,得心应手地用于本岗位的管理实践,从而体现自己的实力。
协作的能力每一个组是科室的一个单元,做好各组之间的工作协作,形成合力。充分发挥各组的整体功能,提高管理效能。
交际能力适度的言谈举止、热情开朗的性格、诚心可信的作风,在紧张的工作环境中可使病人产生依赖感,也可增强组员的信赖感。
2 组长的管理技巧
正确处理人际关系护士职业因其服务对象的特殊性所承受的压力已成为一种职业性危险[2]。MICU 患者大多数是危重患者,生命垂危,需要我们精心护理,不得有一丝马虎,因而给组员的压力也很大。但因人员缺乏,繁重的工作量和紧张的工作压力使组员的神经一般处于高度紧张的状态。作为优秀的组长,应做到关心人、尊重人、体贴人、理解人;经常了解组员的理想动态、心理情绪、工作困难、生活困难,及时反映给护士长,并历尽所能为她们排忧解难。
正确处理管与干的关系 MICU 组长是护理任务最重的一员,又是监督一切护理工作的一个重要角色。在这样的角色里如何安排组员,既不发生任何医疗事故,又能把护理工作做得井井有条不是一件简单的事情。组长既是一个管理能手,又是一个实干家。一个光说不干的组长不是好组长,一个光干不说的组长也不是好组长。一个合格的组长应该能合理分配干与管的比重,不能死干,重点组织、协调、指挥所属的组员完成工作目标和工作任务。
3 组长应具备的良好的心理素质
应具备为患者服务的良好的奉献精神 MICU的患者病情重,且瞬息万变[3],是争分夺秒为患者抢救生命的特殊病房。当千方百计抢救的病人获救时,成功的喜悦驱散了紧张与疲惫,这种幸福与满足感在物质上是得不到的。这是道德情操上的一次升华。作为一名医务人员,作为一名组长,应认真对待这种责任