文档介绍：如何解决外部发展和内部整合问题
摘要:优化企业文化,完善知识管理的技术系统,以消除各种影响知识共事的障碍。必须使伞钜业调整或再造组织结构,清除传统金字塔型结构给知识传递设置的羁绊,使组织结丧构趋向扁平化。但必须看到,知识共享是郇一种手段而不是目的,任何知识共享的举孥措必须有助于企业解决其外部发展和内部艨整合问题,这样才有利于实现企业的发展屉战略。
关键词:知识共享;管理模式;成本和效益;激励机制
一、引言编辑。
现代科学、技术和社会的相互作用,使得暧人类知识总量空前增长,呈现出知识量的芑递增速度越来越快、知识的老化周期越来涧越短和知识横移的趋势越来越强等特点。忮知识经济时代是以知识资源所构成的新的Ⅵ生产力体系为核心,以知识资本为经济增长和财富积累的主要推动力。企业知识管妯理是以知识为核心的管理,通过知识共享铍和应用来提高企业应变力和创新力。知识讣共享作为有效利用企业内外部智力资本而滕采用的一种手段,可以提高员工获取知识抡的效率,增强个体与整体的知识学习能力。进而提升组织整体知识的存量与价值,瓦增强企业的核心竞争能力和持续发展力。
二、企业内部知识共享的主要障碍
(一)从知识接受者看
(1)无知感障碍。碱人对知识的无知是不可避免的,但有些人却认为无知是无能的体现,宁愿承受对问悭题的不解和无知之痛,隐蔽其无知。它抑蓐制了人的求知愿望,限制了知识交流,增局加了知识的获得成本。(2)原创癖好障愣碍。拒绝接受共享知识,热心于自我创造辕和研究。多种等功效的知识是人力,物力卮,财力的浪费。等功效的知识增加说明知媒识共享效率低下,提高了知识创新的成本刷。(3)资金问题。寻求知识的过程需要笱一定的成本。目前相Ⅳ对较低,普通员工不具备这些条件,造成钮知识共享的困难。
(二)从知识拥有者专看
知识共享过程中存在的垄断、竞争、自我封闭、偏见等心理,成为知识共享的独享心理障碍。其原因是:(1)知识是褥有价值的(知识资本)。知识是知识拥有惝者在市场经济中安身立命的根基,是其向篮企业索取分配资源(利润和机遇)的资本孩。如果不能得到回报,是不公平的。(2)知识的获得应该付出代价和成本。一些捞知识共享者从知识拥有者那里无偿的获得
知识资源,这是对知识拥有者前期付出的巽时间和心血等成本的否认。(3)知识相对价值的降低。知识共享在短时间内形成萄大量的知识拥有者,使知识相对价值快速顽降低。知识拥有者将其独有的稀缺知识资噎源转移给他人而共享,改变了企业内稀缺』知识的供求关系,但为自己的职业生涯带尘来风险。这与经济学的“节约悖论”很相抉似,形成“知识共享悖论”。知识独享有栽利于个人,但不利于企业提升核心竞争力溏和持续发展。事实上,只有企业的发展才霁有个人的发展。另外隐性知识较难转移以及知识共享者之间的知识结构差异、是否忘兼容等都是影响知识共享的障碍。
(三嫦)从管理层面看
(1)传统企业的组织匀结构,是实现知识共享的障碍。表现为机铝构臃肿、等级森严、层次太多,延长了知殆识流传递的时间,增加了知识转移的成本组,并造成知识在转移过程中的失真或丢失呶。(2)缺乏知识共享的意识。现今国内的企业能够成功建立知识共享机制的很少,难以树立优秀的企业文化,知识僵化陈傺旧,缺少市场竞争力。(3)信息传输障朐碍。在企业内部信息“断路”,不能形成