文档介绍：现代企业业绩理念的建立与实践
整
体
绩
效
管
理
业绩管理的基本概念
业绩管理的理念
整体绩效管理模型
绩效管理工具体系
绩效管理流程
绩效管理收益
0
DELUKER
整
体
绩
效
管
理
业绩管理的基本概念
业绩管理的理念
整体绩效管理模型
绩效管理工具体系
绩效管理流程
绩效管理收益
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DELUKER
Brainstorming
在现代公司组织中管理者应该扮演什么角色?
2
DELUKER
在现代公司/ 组织中,管理者扮演的角色
Growing
the Business
发展业务
Growing
the People
发展人员
Manager’s role
3
DELUKER
经理的角色与管理天平
发展业务
Growing The Business
绩效管理
Performance Management
发展人员
Growing The People
4
DELUKER
GE领导人应具备的关键素质
精力充沛—对于行动有强烈的偏爱,干劲十足。意味着不屈服于逆境,不惧怕变化,不断学习,积极挑战新事物的充满活力的人才。
激励和激发他人实现共同的目标。能够活跃周围的人,善于表达和沟通自己的构想与主意。
对大是大非的问题作出坚决的回答和处理。竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定的意志与注意力,有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气。
坚持不懈的实施并实现他们的承诺。不仅仅是口头说说就完了,将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。
Energy 活力
Energizer 鼓动力
Edge 决断力
Execution 实施力
4个E + 一个P(passion)= 执行力激情是最重要的因素
5
DELUKER
Focus to Win
Sustain Momentum
Mobilize to Execute
Passion for the Business
Focus to Win 求胜
洞悉客户需求
创造性思维
强烈的成就欲望
Mobilize to Execute 实干
团队领导力
开诚布公沟通
协调合作处事
及时有效决断
Sustain Momentum 持续发展
组织能力建设
员工培养与发展
与时俱进的敬业精神
某跨国公司领导力模型
6
DELUKER
特点
行为标准(见后)
经理
同事
下属
其他
远景
关注客户/质量
诚信
责任/承诺
沟通能力/影响力
共享/无边界
团队建设/授权
知识/专业技能/智力
主动性/速度
全球化思维
等级标尺:迫切需要提高的
12345
出众的长处
GE 360°领导能力评估表
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DELUKER
具有正确的价值观
模范人物
优秀业绩者
边缘人物
低效率者
100%
100%
60-70%
无
无
期权
奖励
A类型
B类型
C类型
重用A类:2-3倍于B类的奖励
培养B类:每年加薪
去除C类:没有任何奖励
人员
比例
20%
70%
10%
GE活力曲线
8
DELUKER
一个合格的员工必须具备岗位能力素质模型所要求的职业操守、技能和知识
个人特质
技能特性
客户观念
求胜欲望
眼光独到
崇尚科技
快速搜集信息
创造性解决问题
主动行动并承
担责任
熟悉客户和行业
顾问与伙伴式客户关系
持续有效的客户影响力
合作意识与团队生产力
某跨国IT公司销售人员能力素质模型
9
DELUKER