文档介绍：保安保洁管理制度
2010年7月1日
目录
保洁管理
1、保洁目的--------------------------------------------------------------------1
2、保洁形象--------------------------------------------------------------------1
3、保洁范围--------------------------------------------------------------------1
4、保洁出勤--------------------------------------------------------------------1
5、保洁职责--------------------------------------------------------------------1
6、保洁休假--------------------------------------------------------------------2
7、保洁调配--------------------------------------------------------------------3
8、保洁纪律--------------------------------------------------------------------3
9、保洁指导--------------------------------------------------------------------3
二、保安管理
1、保安目的--------------------------------------------------------------------6
2、保安形象--------------------------------------------------------------------6
3、保安范围--------------------------------------------------------------------6
4、保安出勤--------------------------------------------------------------------6
5、保安内容--------------------------------------------------------------------6
6、保安休假--------------------------------------------------------------------7
7、保安调配--------------------------------------------------------------------8
8、保安纪律--------------------------------------------------------------------9
9、保安指导--------------------------------------------------------------------9
一、保洁管理
1、保洁目的
为华府新天地营销中心整体公共区域及办公区域的整洁、美观、舒适创造氛围,给参观、客户及工作人员提供一个清洁宜人的环境。
2、保洁形象
1)、头发:保持清洁,梳理整齐,头发不可掩及面部。发饰:与工服相互协调,不要选用夸张的饰品。染发颜色应接近发色。
2)、工服:干净,整齐,熨烫平整,统一着装。
3)、工牌:干净,无破损,佩带于左胸前,保持水平状态。
4)、袜子:肉色袜子,无破损。
5)、鞋子:统一款式,大小合适,应于服装搭配得体。
6)、说话:谈吐时讲究礼仪,谦虚有礼貌,保持微笑并使用文明用语,
7)、其他:保持口气清新,可选用香型较为清淡的香水,
3、保洁范围
1)、售楼处一楼室内公共区域的卫生清洁;设施维护;包括但不仅限于:一楼洽谈区、门口、沙盘区、样板间、酒吧台、卫生间及其他区域;
2)、售楼处二楼公共区域的卫生清洁;设施维护;包括但不仅限于:各VIP洽谈区、财务交款等待区、领导办公室、卫生间、楼梯以及办公区域的保洁服务;
3)、售楼处整体室内外玻璃的清洁;
4)、售楼处室外外围区域及绿化带区域的卫生清洁;
5)、对每天产生的垃圾应及时运出售楼处;
4、保洁出勤
1)、每天早晨7:50—17:50分为正常工作时间,具体保洁人员的排班时间由保安主管视具体