文档介绍：xx公司技术部业绩考核暂行办法
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一、技术部员工现行工资结构:
浮动部分
基本工资
岗位工资
保险金
绩效考核
售前奖励
项目提成
其它奖罚
二、绩效考核工资的组成结构
绩效考核工资的基本结构
总绩效分(200分)
原有绩效分值(100分)
此次新增部分(100分)
基础绩效分
考核绩效分(140)
60分
40分
100分
例:技术部某员工MM的额定绩效考核工资为200元(对应原绩效分值100分),如某月总绩效分为150分,那么此员工该月绩效工资为:150*(200元/100分)=300元,超出额定绩效考核工资100元整;
各部分考评依据
(1)基础绩效分
为60分,当月技术人员未出现重大工作失误或违纪情况的不予扣分,如出现重大工作失误或违纪情况时由总经理酌情扣分;
(2)考核绩效分
最高为140分,依据当月技术人员参加的项目实施、售前支持、技术服务及其他工作(指的是除项目实施、售前支持、技术服务以外的有明确目的、具有一定工作量且经总经理认可的工作或任务)的具体情况,由相关领导进行加分,具体加分标准见四;
三、技术部员工进行项目实施、售前支持、技术服务及其它工作的审批操作流程
1、项目实施:
由项目实施人员本人填写,按照当月(16日~下月15日计算)实施项目的实际时间填写申请单,服务类型为“项目实施”,由相关领导进行审核,此后由相关领导依据实施情况进行打分(标准见四);
2、售前支持:
由售前支持的发起人(业务员、技术人员、其他人员)填写,按照项目的实际售前时间填写申请单,而且每一申请单仅对应一人,服务类型为“售前支持”;由相关领导进行审核;实施售前支持的技术人员查询到已核准的申请单后方可开展售前工作,或者主管同意,随后补单,售前支持人员同时负有对申请单内容的正确性、完整性以及督促发起人按时填写申请的义务;售前支持完成后,先由发起人根据此次工作的完成情况进行评价,再由相关领导依据发起人填写的工作评价进行打分(标准见四)。
3、技术服务:
技服任务由总经理、销售部经理、技术部经理下达,经主管同意,由技服务人员填写,为保证做到及时服务客户,可随后补单,填报时,按照项目的实际服务时间填写申请单,而且每一申请单仅对应一人,服务类型为“技术服务”;由相关领导进行审核;技服人员同时对申请单内容的正确性、完整性负有责任;技服完成后,需由“客户填写服务回执单”,对服务情况进行评价;返回公司后,再由相关领导依据“客户填写服务回执单”进行打分(标准见四)。
4、其它工作:
工作任务由总经理、销售部经理、技术部经理下达,经主管同意后,由工作任务的担当人填写,按照实际工作时间填写申请单,而且每一申请单仅对应一人,服务类型为“其它”,由相关领导进行审核,技术人员同时对申请单内容的正确性、完整性负有责任,工作完成后由相关领导依据实施情况进行打分(标准见四);
四、技术部员工进行项目实施、售前支持、技术服务及其它内务工作的评分标准
1、项目实施:
考评条件:员工在对当月参与的所有项目
考评依据:项目实际签约额度
特殊说明:当项目实际签约额度在2000元以下的应记为技术服务类别
考评标准:
签约额度
主要负责人评分标准
辅助人员评分标准
备注
2千~1万
0~20分
0~10分
1万~3万(含1万)
0~30分
0~20分
3万~8万(含3万)
0~40分
0~30分
8万~13万(含8万)
0~50分
0~35分
13万以上
0~80分
0~50分
注:该部分积分可以累加,经总经理批准可在此标准上酌情增减积分
2、售前支持:
考评条件:员工对当月的每次售前支持工作
考评依据:销售人员反馈的完成情况
考评标准:
完成情况
主要负责人评分标准
备注
未完成或效果不好
0分
完成但情况一般
3分
完成且反映很好
6分
注:该部分积分可以累加,经总经理批准可在此标准上酌情增减积分
3、技术服务:
考评条件:员工对当月的每次技术服务工作
考评依据:项目技术服务的完成情况
考评标准:客户填写的服务回执单
完成情况
主要负责人评分标准
备注
未完成或部分完成
0分
完成但情况一般
5分
完成且反映很好
8分
注:该部分积分可以累加,经总经理批准可在此标准上酌情增减积分
4、其它工作:
考评条件:员工当月所有其他类型的工作(指的是除项目实施、售前支持、技术服务以外的有明确目的、具有一定工作量且经总经理认可的工作或任务,例如:公司内部网络维护布线、书写项目招标文件、为经贸委领导无偿技术服务、新产品开发等)
考评依据:工作的完成