文档介绍：新版质量手册宣贯
******特种设备检验监督检验中心
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质量手册批准发布后,由质量保证室制定质量手册宣贯工作计划,并组织实施。
质量手册持有者应认真学****贯彻和执行本手册及相关质量体系文件。
对新调入本中心工作人员上岗培训时,必须安排质量手册的学****br/>质量手册的宣贯
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手册的编写情况简介绍
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新版手册(文件号:***TJ/QM-A-2012)是在总结原**省特种设备检测院2009(A)版《质量手册》的基础上,结合***市特种设备监督检验中心《质量体系文件的实施细则》的实施运行情况,组织编制了***市特种设备监督检验中心2012(A)版《质量手册》、程序文件、管理规定、作业指导书等质量体系文件。
***市特种设备监督检验中心新版质量手册,于2011年11月着手修改编写,经过几次改稿,最终于2012年5月30日定稿。不足将在运行后进行修订
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手册的编写情况简介绍
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TSG Z7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》、《实验室资质认定评审准则》等法规,参照GB/T15481-2000《检测和校准实验室能力的通用要求》
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质量体系文件的编号规则
描述质量体系要素所形成的文件,本中心采用英文字母缩写与阿拉伯数字相结合的编号系统。
□□□□□/□□—□□—□□□□
年代号
排序号(作业指导书代号与序号)
质量体系文件类型
中心代号 TJ
质量体系文件类型: QM—质量手册 PF—程序文件 MS-管理规定OD—检验工艺、填写规则 QR—质量、检验记录、检验报告
A-为手册第一版
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方针及颁布实施日期
:二〇一二年四月五日
:二〇一二年五月五日
C.*****(以科学技术为先导,强化检验检测技术和装备,提高检验检测水平。以独立的组织机构为保证,不受外来压力和不良影响的干预,坚持以法规、技术标准为依据,以完善的检测手段和熟练的检测、检查技术为基础,真实客观地开展检验检测工作) ,****(优质高效——履行各项承诺,及时向客户提交无差错的检验检测报告,承担相应的法律责任和义务。)。(原:09版)
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编写改版的依据
根据计量认证(CMA)、审查认可(CAL)--《计量认证/审查认可评审准则》规定体系要素有16个。《实验室资质认定评审准则》体系要素分为管理要素(11个)、技术要素(8个)。共35个要素。TSG Z7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》要素结合成熟的GB/T19001-2000《质量管理体系-要求》
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质量要素
前言、颁布令、质量方针批准令、机构概况、公正性声明、术语和定义、质量方针、质量目标、管理承诺、管理职责、组织、质量管理体系、文件控制、管理评审、资源、总则、人员、仪器设备和标准物质、量值溯源和校准、设施和环境条件、检验检测实施、与客户有关的过程、合同评审、检验检测方法、分包、抽样和样品处置、记录、报告/ 证书、质量监督、检验检测安全、采购服务和供应品、质量管理体系分析与改进、内部审核、不符合工作的控制、投诉和抱怨、纠正与预防措施等35个控制要素。
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质量目标
(1)报告(证书)A级差错率(检验结论错误)为0,B级差错率(不影响结论的正确性,但需通知客户有关更正事项)%,C级差错率(打印等错误,不影响检验结论和单项检验结果等)不超过2%。
(2)报告(证书)及时率95%以上。
(3)合同履约率100%,客户申报检验完成率100%。
(4)及时处理客户申诉和报怨,客户满意度达95%以上。
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质量体系建立
本中心按照质量管理和法规、标准及校准与实验室资质认定评审准则标准,建立了与其承担的检测工作范围相适应的质量体系,并已文件化。
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