文档介绍：(2011届)
毕业论文(设计)
文献综述
题目:珠三角中小物流企业信息化的问题与对策研究
学院: 商学院
专业: 信息管理与信息系统
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指导教师:
一、前言部分
目前,我国物流信息化正处于起步阶段,物流信息化在我国具有巨大挖掘潜力和长远的发展前景。国内物流市场呈现为一种二元结构,即以跨国公司和少数国内先进企业为主要客户群的高端市场和以国内中小企业客户为主,通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场[1]。而从总体上来看,占绝大多数的中小物流企业仍处于用少量的信息建设投入来解决业务流程的信息化问题的阶段。尽管我国物流信息化发展较快,但是不得不承认,与尚处于较低层次,特别是中小物流企业的信息化水平很低。据不完全统计,我国目前万家中小企业中,实现信息化的比例还不到10%,中小型物流企业的信息化更是有待起步。[2]。因此对中小物流企业信息化的研究是十分必要,也是非常重要的。为此,本文立足于珠三角中小物流企业信息化现状,找出其存在的问题,提出推进珠三角中小物流企业信息化管理的策略。
物流信息化是指企业以业务流程重组为基础,广泛使用现代物流信息技术,控制和集成企业物流活动的所有信息,实现企业内外信息资源共享和有效利用,以提高企业的经济效益和核心竞争力,从而降低成本、提高效益的管理活动[3-4]。
由于我国物流企业起步较晚,时间短,缺乏经验,许多企业的物流信息化控制基础薄弱,因而在其内部实施工作中存在许多的问题,这些都直接牵制或消极影响着物流企业的健康发展和高效运作。因此,加强和提高信息化水平治理已成为中小物流企业管理中的焦点问题之一。
二、主题部分
经济全球化导致了资源配置全球化,对物流行业提出了新的要求,传统物流方式逐渐满足不了物流的快速运转,第三方物流应运而生。整体上来说,我国物流业自新世纪以来发展迅速,中小物流企业作为我国物流企业中一股非常重要的力量,但绝大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。珠三角是我国重要的四大物流圈之一,该区域内中小物流企业信息化也同样处在一个初级阶段,其发展状况令人担忧,若不能较好地利用信息技术提升其运作效率,将不能支持珠三角经济圈的快速发展。
1、国外关于物流的研究
“物流”一词最早来源于美国,1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到了
“物流”一词。物流的英文Logistics ,原意是后勤的意思。是第二次世界大战中军队运送武器、装备、给养使用的一个名词,是保证战争需要的一种后勤保障系统。后来有人把它用于商品物资的流通中,就产生了商业后勤、物资后勤的提法,这时的后勤包含了生产领域和流通领域的物流[3]。随着物流的重要地位,Crowley(1998)[5]指出许多增值活动都直接或间接依赖信息和通信技术应用,第三方物流行业的竞争优势将越来越多地基于为客户创造价值。Pollitt(1998)[6]认为物流涵盖整个组织的所有信息和材料流。它包括从产品的运动或者从一种需要通过来料的管理,生产,成品储存,其运送给顾客和售后服务来呈现的服务。物流还从以下几方面定义:
(1)美国物流管理协会的定义:“物流是供应链流程中的那个部分——从原产地到消费地的过程中,通过有效