文档介绍：精准传播:新奥集团品牌传播 发展规划与核心传播策略(草案)
品牌文化与公共关系委员会
1
目录
新奥集团战略理解与传播环境分析:品牌核心定位
新奥品牌传播长期发展规划与核心传播策略
新奥品牌“三一”传播发展规划(2008-2010)与传播策略
2
以客户为中心
品牌传播管理
品牌资产管理
客户体验管理
新奥集团以客户为中心的品牌管理模式
通过形象管理、品牌授权、延伸、联合、合并、退出等品牌资产管理,维护和优化品牌资产,并使品牌资产效益最大化。
通过客户体验管理,促进卓越运营,提升品牌承诺兑现能力,确保品牌承诺与客户体验相一致,建立品牌美誉度和忠诚度,强化品牌联想,形成品牌资产。
通过品牌传播管理提升品牌认知度和理解度,建立品牌联想,建立品牌识别,传播品牌承诺,建立良好的品牌形象,提升品牌认同和品牌号召力。
品牌承诺,提高认知度,建立品牌联想。
承诺兑现,形成美誉度和忠诚度,强化品牌联想。
品牌资产主要由品牌认知度、美誉度、忠诚度和品牌联想构成。
3
新奥集团愿景、战略定位与目标
集团愿景
成为受人尊敬的世界级能源企业
战略定位
定位于清洁能源产业,以能源开发和能源利用的创新为基础,技术先进核心竞争力突出的清洁能源产业链,进而带动相关产业发展。
战略目标
年均复合增长率达到30%,2020年进入世界500强,获得清洁能源领域的领先地位。
集团愿景、战略定位与目标,决定了集团品牌发展的目标和根本要求。要求聚焦主业,促进提升营销和各项运营能力,促进集团高速发展,将新奥打造一个伟大的世界级企业集团。
4
新奥集团产业布局对品牌建设的要求
集团产业布局要求品牌建设聚焦于主导产业,支持集团战略发展和市场营销拓展,支持产业整合与协同。
新奥集团四大战略产业板块
新奥能源
新奥投资
新奥科技
新奥大学
能源开发
能源转化
能源分销
能源物流
ENRIC能源装备
新奥博为
威远生物化工
新奥置业
新奥能源科技
5
新奥
新奥当前的品牌联想
精明、进取、但还不是那么成熟精干的;
低调的、务实的、有效率的;
做燃气的;
新生企业;
27-28岁,正是开始干事情的年龄;有干劲儿;
有开拓性;
技术上不断研究,更新,进步的。
是人才培养基地。
专业的(“供气是他们本身的专业”)
团结的,关系融洽的
正规的,有规模的
敬业的
负责任的(气价变动和接驳费的影响)
大牌的,像政府一样的
新奥
管道然气
新能化工
新奥LPG
新奥
40岁左右男士;
性格比较随和;
处世冷静,不暴躁;
经验丰富老练;
精力也还比较旺盛。
新奥集团品牌认知现状分析
新奥品牌形象认知
资料来源:TNS调研
8
竞争品牌形象分析-行业领先竞争者在说什么?
实力、资源占有、国家战略
科技领先、绿色
(“绿色创想”)
环保、亲和、
人性化
实力、全球资源
社会责任
实力、上游资源
社会责任
品牌形象目标:
我们说什么???
实力、资源、环保、科技,是能源企业共同的核心形象诉求。
9
新奥品牌形象目标-核心传播诉求,我们说什么?
历史使命、国家战略:
-国家强盛、民族复兴、能源短缺,清洁能源是最佳的解决之道,我们责无旁贷!
后发优势、技术领先:
-在清洁能源领域,我们与世界一流企业站在同一起跑线,而我们,已经出发!
清洁环保、社会责任:
-清洁能源,我们的努力,带给您更清洁、更环保、更绿色的美好生活。
创新活力、远大未来:
-我们是新兴的企业,与百年企业巨头比实力和规模尚小,但我们更具创新精神,更具活力,我们轻装出发,未来更远大!
10