文档介绍：本科毕业设计(论文)
文献综述
题目某企业绩效薪酬体系现状与对策研究
学院
专业工商管理
班级
学号
学生姓名
指导教师
开题日期
随着PDCA循环在质量工作中的成功应用,作为一种发现问题、分析问题和解决问题的重要思路和逻辑指导程序,PDCA循环理论逐步存在和运用于更多的领域,不仅仅是在人们的专业工作领域,甚至在人们的日常生活中,这一理念被人们正式或非正式地、有意思或下意识地运用于自己所进行的每项活动。每一件事情、每一项活动、每一天的生活无论多么简单或多么复杂,都可以用这一循环理念来指导,您会很容易明白先做什么,后做什么,找到思路和办法,最终实现自我的提高和不断的改进[1]。
(一)PDCA循环作为一种科学的管理方法可用于所有领域,因此在高校实验室的管理中应用PDCA循环持续改进法,是提高实验室资源利用率的有效工具。在给排水实验室管理中自觉地坚持了PDCA循环,并取得了一定成效。
在计划阶段,首先对给排水实验室原有各类资源利用状况进行了分析,确定影响其利用率的主要因素。通过分析,以提高实验室资源的有效利用率为改进目标,确定了相应措施。在实施、检查阶段,在上述工作的基础上,实验室贯彻了相应措施(D) ,并收到了良好的效果(C)。实验室的空间及仪器设备利用率都有了显著提高,有效解决了在高等教育大发展的形势下所呈现出的实验室场地、实验教学设备等硬件不足以及现有实验资源未得到有效利用的矛盾。在措施阶段,通过对实施效果的检查,总结经验和教训,改进管理,巩固成绩,将切实可行的措施进一步标准化、规范化,同时提出下一步的改进目标[2]。
(二)PDCA循环在市场营销管理中的应用,一些优秀企业已走在了前头。海尔集团纯熟地采用PDCA 管理法来实施销售任务的计划、组织和控制。每年年终,集团商流、各产品本部根据本年度的销售额完成情况,结合各产品的发展趋势及竞争对手分析等信息,制定下一年度的销售计划,然后将这一计划分解至全国11个销售事业部。销售事业部长根据各工贸上年的完成情况、市场状况分析等信息再将销售额计划分解至其下属各工贸公司。工贸公司总经理将任务分解至各区域经理,由他们将任务下达至区域代表,区域代表将自己的销售额任务分解至其所管辖的营销网络。同时,海尔还从时间纬度上进行分解:年度计划分解至月度,月度计划分解至每日。这样,处于管理层的每位管理者都可以对下属每日的工作状况进行监督,并及时实施纠偏,最终控制每一个具体网点。海尔集团在新产品开发、新品上市等所有方面都遵循PDCA 管理方法。这种做法可以保证
“人人都管事,事事有人管”,避免出现管理的真空。
PDCA 管理法运用于每日的事务管理,就形成了独具海尔特色的OEC日清体系。每人均处于相应的岗位上,每一岗位均有不同的职责,并分配相应的指标,员工的激励直接与指标挂钩。指标又可分为主项指标与辅项指标以及临时任务指标等。每人在当日晚上分析一天的各项任务完成情况,并找出差距原因及纠偏办法,以使今后的工作质量得到提高,由此构成了持续不断的改进过程。员工在做完当日总结后,对明日工作做出计划,然后将OEC 日清表交至主管领导处,由主管领导进行审核控制并对下属的当日工作进行评价和激励。OEC 管理法的主要理念,海尔认为是“坚持两个原则,最大限度地对待两种人”,即坚持闭环原则,坚持优化原则,最大限度地关心员工的生活,最大限度地满足用户的需求。所谓闭环原则,指凡事要善始善终,都必须遵循PDCA 循环,而且是螺旋上升。所谓优化原则,指根据木桶理论,找出薄弱项,及时整改,提高全系统的水平。在一个企业的运营过程中,必然存在着许多环节,只要找出制约企业经济效益提高的某一关键环节,把首要矛盾解决了,其他矛盾就可以迎刃而解。
张瑞敏说,海尔生产线每天要出大大小小几万台家电产品,我们不能考虑出了问题如何处理,而要追求不出任何问题。OEC 管理法把质量互变规律作为基本思想,坚持日事日清,积沙成塔,使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日工作之中,通过日积月累的管理进步,使生产力诸要素的组合与运行达到合理优化的状态,不增加投入就可使现实生产力获得尽可能大的提高,从而令管理收到事半功倍的效果[3]。
(三)利用“PDCA”循环管理模式能较好地控制电网工程施工质量,不断提高电网工程施工水平,下面以天马500KV 变电工程为例说明其应用步骤。
天马500KV 变电站工程是华北电网天马500KV 输变电工程建设的重要组成部分,是国家电网公司为满足京津唐和秦皇岛、唐山地区电网负荷增长的需要而规划投资的重要工程。根据设计文件及现场条件,制定工程施工的具体方案,建立施工质量控制的管理制度,对质量记录方式、不合格处理、管理措施等内容做出具体规定并形成相关文件。运用层次分析法、灰色系统法等多种技