文档介绍：国庆节志愿者工作总结报告
随着我们“国庆城市志愿者”第四组工作的结束,本次国庆志愿者元大都遗址公园的服务也进入了尾声,国庆节志愿者工作总结报告。在次,作为第四组志愿者的我想对我在此次为期三天服务的表现做一总结。
上岗的第一天是10月6日,我排到的是下午班。但由于前一天组长已经布置了任务,于是我于10月6日上午去五道口综合市场进行了部分材料的采购,回校后又去学校机房按要求找了一些红歌。因为预先时间估计不足和机房时钟偏慢,我在第一次集合时略微有些迟到。虽然这是件小事,但足以提醒我要预先成分估计时间和提高我的时间观念。在上下午交接班后,我们全体组员在自己的大本营前留下了合影。之后,我的志愿者工作正式开始。
我分配到的任务是看守好服务的台子和陪小朋友画画。这是一项锻炼耐性的活,要随时保持桌面的整洁并要同时照顾好多位小朋友并且要及时准备好透明胶让小朋友把画贴到画板上。在这一系列活动中,自认为爱心程度不够,不能很好很有耐心的和小朋友交谈,这是值得注意的地方。
同时,因事先准备不足和表达出现偏差,我还出现了工作上的失误。一位老奶奶来服务台前询问洗手间的位置,我没能使老奶奶很好地理解我表达的意思,使老奶奶没有找到而怒气冲冲而回。在主管上前解围的同时,我也对自己造成此次市委的原因进行了分析,其中有二:
一、事先准备充分。虽然在公园里转过,但只知道其大致方位而不知其精确位置,导致自己回答游人询问时底气不足;
二、地点描述不够具体精确。如果没有说明一些标志性建筑,就很难找到目的地,而我却忽略了这些关键字,于是造成了失误。但在吸取了教训之后,我便有意识的向前来询问的游客精确地描述了它的位置。算是对我弥补工作的检验。
之后,我负责了三大部分猜谜的主持和解说,工作总结《国庆节志愿者工作总结报告》。这是一个很能锻炼人交际能力和应变能力的工作。因为需要向参与其中的游客解说谜底的成因,公布答案,帮着游客回忆一些大事件。同时,当好几批人同时参与的时候就要考验一个人的应变能力,时照顾到各个方面。所以,通过下午的工作,让我这几种能力都到了很好的锻炼。
10月7日我是上午班。吸取前一天的经验教训,我提前十分钟到达集合地点。第二天的工作和第一天大致相同,只是多了一项