健康管理服务运营方案.ppt

文档介绍：运营方案
运营部王林
目录
1
服务体系
3
运营组织架构
运营规划
2
运营组织架构
运营中心
运营部
平台的运营
健康商城
服务体系
客服部
产品服务
健康管家服务
运营规划
倍泰云平台运营
用户管理中心
资源库的管理运营
用户端
服务端(网络医院)
有卡、有产品
无卡、无产品
医生服务入口
资讯出口
用户
有卡、有产品用户
提供对应卡类别的服务
升级服务
游客用户
采集用户基本信息
推送健康资讯
产品资讯、服务资讯
引导消费
支付通道
平台端资源库的运营
出口
App应用
电视终端
入口
第三方行业信息(抓拍)
专业医学编辑
微信的运营
健康商城
健康商城
高血压专区
A用户
B用户
C用户
D用户
导购
糖尿病专区
心血管专区
中医养生专区
减肥专区
E、、、、、、
保健专区
服务体系
服务体系
产品服务
健康套装
第三方增值服务
售前服务
售后服务
绿卡
银卡
金卡
套餐卡
健康行业第三方服务
营运模式
倍泰产品+健康卡
倍泰产品+健康套餐
健康商城
营运模式