文档介绍：题目:我国国有商业银行与城市商业银行核心竞争力对比分析
引言部分
“核心竞争力”一词最早是由普拉哈拉德提出。1990年,以美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(-halad)和伦敦商学院教授哈默尔()在《哈佛商业评论》上发表《企业核心竞争力》一文为标志,核心竞争力理论正式提出。
中国商业银行业的发展正面临着诸多挑战,国内各银行间的竞争日益激烈,而且越来越多的外资银行进入中国市场,有效的提升商业银行自身的核心竞争力就显得尤为重要。
商业银行核心竞争力不仅表现在构成其基础的制度建设能力,也包括商业银行的基本资源能力,如存贷规模、客户数量和层次以及人力资源队伍的服务技术和其他硬件能力,还表现在其管理运作能力,如组织存储的能力、鉴别贷款项目的能力、信贷的动态检测和回收的能力、服务产品创新的能力等。这些方面的有机整合便形成了商业银行自身具有的蕴含在商业银行内部的核心竞争能力。在此,对国内外学者的相关研究进行文献综述。
二、主体部分
(一)国外研究动态
核心竞争力理论是当代管理学和经济学相互交融的最新成果。在这一交融过程中,经济学为其提供了丰富的最新成果,而战略管理研究更突出强调发展一种揭示企业内部本质的、更加实用的理论,二者的完美结合提供一种全新的企业分析理论。
目前,竞争力的研究正经受到各国政府的普遍重视,成为世界学术界热点研究问题之一。
C·K·普拉海拉德、G·海默、菲利普·塞滋尼克、杰伊·巴尼和Y·多兹等人共同构建了核心竞争力理论。普拉海拉德和海默于1990年在《哈佛商业评论》发表了一篇具有标志性的文章,引入了“核心竞争力”一词。他们把“核心竞争力”定义为技能和竞争力的集合,是对企业竞争成功有贡献的“学习的杂乱堆积”。
美国学者杰伊·巴尼(1991)的《从内部寻找竞争优势》一文探究了核心竞争力理论的概念。巴尼认为企业的资源和能力如果具有①价值;②稀缺性;③难以模仿性,那么它们对于竞争就显得非常重要。资源的价值是由可以得到的开发资源的机会决定的,这些机会有时会变化。
塞滋尼克(2005)认为,一个组织的发展历史造成它具有“特殊的缺陷和能力,或者说是对构建执行期望政策的组织竞争力必然带来影响的自然出现的制度模式”。他称这种组织的特殊特征为“独特竞争力”。他把成功管理的艺术界定为对一个组织中任务或战略的适用性做出实际评价的一种能力。塞滋尼克的结论是,影响一个组织的内部社会因素如果不是更能,至少与外部市场环境一样会同样影响到组织的成功机会。这个结构影响了许多研究企业政策的学者。
Y·多兹(2004)吸收讨论了如何对核心竞争力进行管理。他识别了竞争力管理中的五个关键过程:竞争力的开发过程、扩散过程、集中过程、影响过程和更新过程;列举了加速发展竞争力的有效管理手段,包括业务流程再造、质量管理、职业培训等。然而,使用这些手段也有风险。组织体重视改进或获得一种专门化竞争力会给现有权力结构带来挑战,或者会渐渐破坏自然出现的竞争力。管理人员也许还会识别不出理应受到鼓励的竞争力。类似的难题常发生于竞争力管理的每个关键过程。在一个充满高度竞争的商业环境里,开发和保护核心竞争力的能力将会使公司走在竞争的前头。
鲍·埃里克森和杰斯帕·米克尔森(2008)认为,核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合。组织资本是指组织对所承担任务的