文档介绍：电子商务实验报告
实验一:B2C
一、实验目的
体验B2C网上购物的基本交易流程,总结电子商务B2C知识要点,加深对电子商务B2C应用的理解。
二、实验要求和内容
(1) 访问8848、卓越、海尔、国美、大连购物等网上商店,了解实际B2C网站购物流程。
(2) 在电子商务教学实验系统中的B2C电子商务子系统里购买一件商品并利用虚拟银行进行货款支付。
(3) 掌握电子商务B2C系统里交易流程。
(4) 了解电子商务教学实验系统中各个角色的功能。
(5) 掌握电子商务B2C 系统里各角色之间的配合;
(6) 总结电子商务B2C各知识要点。
(7)总结网上购物的体验。
(8)完成实验报告指定内容。
三、讨论下列问题:
1. B2C网上交易有哪些主要步骤?
答:(1) 消费者通过网址、广告或产品目录等方式找到相关购物网站,注册、登陆,找到想要购买的商品。
(2) 消费者通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务,包括商品种类、多少、付款方式以及送货方式。
(3) 消费者按照所选择的付款方式付款,确认订单后系统将订单发送给商家,商家的电子商务服务器自动检查支付方服务器,确认汇款额是否有效。
(4) 在商家确认付款有效之后,通知销售部、储运部逐一确认订单,最终由物流部安排送货。
(5) 顾客收到商品后,打开订单确认收货,一次网络交易就完成了。
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答:在本次实验中,我担任储运部的角色,储运部的主要功能在于对货物的入库储存和对订购的货物进行分发。
(1) 在采购部完成商品采购后,由物流部负责配送,当物流部将商品送达仓库时,储运部需要确认采购单并且生成储运记录以完成正常商品入库。

(2) 当库存商品低于预警商品下限时,需要进行预警采购,由采购部生成预警采购单经财务部批准后进行采购,当物流部将预警商品运送到仓库时,储运部要进行入库确认。
点击“入库”
(3) 在缺货管理过程中,储运部需要对采购来的缺货商品进行入库确认。
点击“立即入库”
当缺货的商品采购入库之后,需要尽快处理缺货订单,将缺货商品配送给