文档介绍：公司人事管理制度
第一章总则
第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,依据国家有关法律法规及公司章程特制定本制度。
第二条:适用范围。
一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理;
二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员;
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理;
四、关于试用、实习人员,短期员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章录用
第一条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经相关负责人批准后,由人事招聘部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
第二条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
第三条:新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,或者成绩不达标者,可申报上级领导部门提前正式录取或者提前辞退。
第四条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:
一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
三、身份证原件及复印件。
四、一寸半身免冠照片二张。
五、服务承诺书。
六、其它各岗位和公司需要的证件。
第五条:凡有下列情形者,不得录用。
一、剥夺政治权利尚未恢复者。
二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。
三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。
四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。
五、患有精神病或传染病者。
六、因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者。
七、体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。
八、其它经本公司认定不适合者。
第六条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。
第七条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退,公司不承担任何相关劳动责任。
:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。
:关于录用未尽事项,详见公司各项管理规定。
第三章工作守则
第一条:员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第二条:员工应遵守下列事项:
一、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。
二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
三、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
四、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。(相关规定详见《行政管理制度》)
五、全体员工工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。(相关规定详见《考勤管理制度》)
六、全体员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生(相关规定详见《卫生管理规定》)。
七、全体员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情(相关规定详见《呼叫中心现场管理规定》)。
八、全体员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为(相关规定详见《呼叫中心现场管理规定》)。
九、任何管理人员及公司成员不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗,公司对此保留追究其经济刑事责任。
十、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
十二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退(相关规定详见《考勤管理制度》)。
呼叫中心实行每日6小时四班倒工作制
一班8:00—11:00 二班11:00—14:00
三班14:00—17:00 四班17:00 —20:00
法定节假双休日及以后上班时间调整,以新公布的工作时间为准。
十四、所有员工应亲自考勤计时,准时上班不委托或代人考勤,否则双方均按旷工一日处理(相关规定详见《考勤制度》)
十五、全体员工如有迟到、早退、或旷工等情形(相关规定详见《考勤管理制度》)
十六、工作守则未尽事项详见公司各项管理制度
第四章薪资待遇
第一条:本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭绩效定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。相关规定详见《人才派遣协议》及公司相关管理规定。
第二条:员工的基本待遇有工资、绩效,奖金和补贴,福利等。
:月薪工资在次月15日,离职人员自离职之日停薪,按日基本工资计算。
:连续