文档介绍：东风本田—CR-V
六方位绕车介绍
六方位的设定
六方位绕车介绍——内容
1. 正前方
注重描述整体品质
、造型设计特点
注重让客户感受空间
座椅舒适,介绍安全
SRS∕内饰∕储物空间
3. 车后座
注重让客户感受后排
空间∕舒适∕座椅折叠∕
安全带使用特点
4. 车后方
注重描述行李厢空间∕智能
钥匙∕悬挂∕安全∕排放环保
5. 驾驶座
注重描述安全∕操纵
舒适∕健康空调∕高科
技∕天窗∕仪表造型
6. 引擎室
注重描述发动机特点∕经
济性∕噪音控制
◆配备(Feature)
◆优势(Advantage)
◆好处(Benefit)
绕车介绍要点—车辆的准备
◆钥匙
◆车辆清洁
◆方向盘调整至最高位置
◆确认所有座椅都调节回垂直位置
◆前排两个座椅后移15cm
◆座椅的高度调整至最底的位置
◆收音机选台,磁带、CD的准备
◆储物位置放好道具,眼镜、杂志、手机模型等
让顾客参与
了解需求:过去、现在、未来
◆概述
◆寻求顾客认同
◆鼓励顾客提问
◆让顾客动手
◆引导顾客感受
绕车介绍要点—绕车介绍的步骤
◆在介绍前,先给顾客一个概述
◆向顾客展示选择后的车辆
◆从那些最能满足顾客需要的特点与益处开始
◆补充那些可能对顾客有益的特点
六方位绕车介绍—正前方2
Feature(配备)
Advantage(优势)
Benefit(对客户的好处)
整车造型
外观比较大气,不宜过时,内部空间高大宽敞,代表了“城市SUV”的发展趋势
高大宽敞的内部空间让每个位置都非常舒适,特别是腿部空间活动自如,180mm的个子坐进去,完全没有压抑感
外观设计
给人时尚,大气的感觉,符合流体力学的流线型的车身充满运动感,大幅降低风阻
让您充分享受运动的乐趣,面子十足,体现您的时尚
全新立体式四合一晶钻大灯
新型组合式水晶大灯造型美观,大气,夜间使用光线充足,视野清晰
引领了时尚造型,亮度和寿命大幅提高,夜间行车更加安全。
隐藏式节水喷雾雨刷喷水头
有别于同级车外露喷水头的设计,采用隐藏式设计
发动机盖更美观,整洁,使前脸更显圆润,增加喷射面积
Feature(配备)
Advantage(优势)
Benefit(对客户的好处)
双层新镀铬格栅
原先较粗的横格栅已改为较细的镀铬格栅,前包围的设计也更加时尚
前脸设计非常现代,绝不中庸,更不保守,体现大气风格。镀铬设计体现高档品质
超广角式前雾灯
充分照射前方路况,距离更远,范围更广
聚光强,穿透力高,增加雨雾天气行车的安全性
安全保障
ABS:避免刹车时因车轮抱死造成方向失灵,有效躲避障碍物 VSA:辅助车辆在直行,转向及制动等各种状态下的稳定性
ABS,VSA等安全系统的设置,让您安全无忧,全情享受驾驭快感
铝合金双五辐轮辋
225/65 R17 高性能轮胎,17英寸铝合金双五辐轮辋,年轻化,充满活力和动感
轮胎耐磨,低噪音,更加美观,重量轻,散热好,大幅提高行驶性能
六方位绕车介绍—副驾座1
副驾座
业代位置:右车门外
◆高离地间隙
◆座椅
◆舒适空间
◆内饰设计
◆侧气帘∕六安全气囊
其他
◆储物空间
●介绍重点