文档介绍：绩效考核概述
绩效考核目标
(1)考核员工工作绩效 (2)建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法 (3)达成公司全体员工,特别是管理人员对绩效考核的认同、理解和操作的熟知 (4)绩效考核制度的促进 (5)公司整体工作绩效的改善和提升
绩效考核作用
、对公司的看法和建议
绩效考核种类
对员工的绩效考核可以有三种类型: 年度考核、平时考核、专项考核。
公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考核根据公司董事会决定另行安排。
绩效考核工作程序
绩效考核应逐级进行,第一级考核者应当是被考核者的直接上司,第二级考核者应当是被考核者的直接上司的上司或授权考核部门。
两种绩效考核工作程序 (1)绩效考核工作程序(封闭式) (2)绩效考核工作程序(开放式)
绩效考核的一般程序如下: (1)人力资源部制订绩效考核办法,发放绩效考核表 (2)员工以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分 (3)直接主管以员工的实绩与行为事实为依据,对员工逐项评分并写评语 (4)业务部门或职能部门进行综合评核打分,总评核后直接主管将考核结果告之员工 (5)由直接主管与员工面谈,并提出改进意见。如员工本人不同意主管考核意见,可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核。员工应理解和服从考核结果 (6)季度或半年考核时,各业务部或职能部仅向人力资源部递送绩效考核分汇总表,考核表存在各业务部或职能部门。年终考核时,应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部 (7)员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析,报主管总经理签核
有效主管的核心能力
變革領導
目標/方向
設定
賦能授權
溝通輔導
賞罰分明
對變革進行診斷
欲
達
到
的
結
果
As Is
助力
阻力
成功的機會
額外工作/時間/混亂/疑惑
選擇一: 增加助力的強度
選擇二: 減少阻力的強度
選擇三: 雙管齊下
現況的痛楚
未來的好處
看得到的損失
心理上壓力/不確定
績效管理循環
設定績效期望
(期初)
追蹤(期中)
績效評估(期末)
目標設定
期待結果
期待標準
績效計劃
App. Interview
Reward/Recognition
Improvement Plan
Training & Development
Communication溝通
給予回饋
共識&承諾
賦能授權
輔導
* 激勵
* 諮商
* 改正
* 文件紀錄
目標設定的目的
使目標明確/清楚
讓員工對他們自己的目標有擁有感和責任感
員工將精力集中在KPI上
有評估的標準/基礎