文档介绍：目录
一、执行总结 4
(一)企业简介 4
(二)创业背景 4
(三)服务项目 4
(四)产业市场分析 5
(五)企业发展规划 5
(六)公司组织结构 6
(七)融资计划 6
(八)收益分析 7
二、企业描述 8
(一)企业简介 8
(二)企业文化 8
(四)企业优势 9
三、教学与服务 9
(一)公司特色 9
(二)心海畔的教学环境 10
(三)心海畔的服务流程 10
(四)课程设置 10
1、小班授课 11
2、个性化一对一辅导 11
3、基础课程 11
4、特色课程 13
(五)教学模式 15
(六)新型家教模式 16
(七)服务优势 18
四、产业分析 19
(一)产业概述 19
1、产业前景 19
2、产业规模 19
3、产业成长速度 20
4、产业销售预测 20
(二)产业特征 20
1、产业结构 20
2、产业环境 21
五、市场分析 23
(一)市场总体特点 23
(二)市场细分 25
(三)消费者行为分析 26
(四)目标市场选择 32
1、目标市场容量 32
2、目标市场PEER分析 33
3、目标市场规模 36
(五)竞争者分析 37
1、直接竞争者 37
2、间接竞争者 37
3、未来竞争者 38
六、公司战略 40
(一)发展战略 40
1、2012年——2013年 40
2、2014年——2015年 41
3、2016年——2018年 41
4、2019年——2021年 42
(二)竞争战略 42
1、差异化战略 42
2、低成本战略 42
3、专业化战略 43
(三)经营战略 43
1、研发战略 43
2、运营战略 44
3、营销战略 44
4、人力资源战略 44
七、营销计划 45
(一)总体营销策略 45
1、定位策略 45
2、公司差异化点 46
3、产品的特性图 46
(二)情感营销——5P策略 47
1、产品(product) 47
2、价格(price) 49
3、地点(placement) 50
4、促销(promotion) 51
5、以人为本(people) 55
八、运营计划 57
(一)场地选址与设施布置 57
1、辅导机构的选址 57
2、设施、设备布置的各项费用 62
(二)运营管理 62
1、公司教学点人员安排 62
2、教学监督管理 63
3、学生管理 65
4、设备维修与管理 65
(三)课程规划及安排 66
九、人力资源管理 69
(一)公司组织结构 69
1、公司组织结构图 69
2、公司管理人员及职责 69
(二)公司各级人事管理权限 71
1、公司的人事权限 71
2、教学点的人事权限 71
(三)教师的招聘 72
1、辅导机构师资构成 72
2、教师的招聘与培训 73
3、招聘注意事项 74
4、老师选拔标准 75
(四)工作人员管理 76
1、教师管理 76
2、薪酬设计和激励管理 77
3、员工绩效考核 79
4、做好离职管理工作 80
十、财务分析 81
(一)公司财务战略 81
1、财务总战略 81
2、公司各时期财务战略 82
(二)投资分析 83
1、股本结构 83
2、现金来源及使用 83
3、投资的现金流量分析 84
4、内涵报酬率 84
5、投资回收期 85
6、盈亏平衡分析 85
(三)全面预算 86
1、营业预算 86
2、财务预算 87
3、财务分析 90
(四)融资方案 90
1、权益性融资 90
2、债务性融资 91
(五)投资风险 92
1、风险种类 92
2、风险对财务的影响 94
3、应对风险的策略 94
(六)资本退出方案 95
十一、附录 96
附录一教育市场问卷调查(家长篇) 96
附录二教育市场问卷调查(学生篇) 97
附录三设备维修管理条例 98
一、执行总结
(一)企业简介
心海畔教育责任有限公司(简称心海畔教育)是一家专门为乡镇中小学生提供优质教育辅导的机构,公司实行扁平式管理,总部设在山东省日照市大学城,教学点就近设在各个目标市场的中小学附近。
公司成立初期通过选址,本公司在莒县、岚山区、五莲县各开设了一个教学点,公司的推广以辐射的形式进行。
(二)创业背景
伴随着网络等新媒体的日益发展,一个崭新的经济全球化和服务国际化的时代已经到来,知识的重要性也越来越重要。据不完全调查显示,教育支出在中国已经超过其他生活费用,成为仅次于食物的第二大日常支出。而大部分的中小学辅导机构都建立在城市里,乡镇这个更广阔的市场却鲜少有正规辅导机构涉足。因此本公司将致力