文档介绍：工作制度及员工守则
工作制度及员工守则
精诚团结,敬业乐业,全力以赴不断奋进!使世纪新娘成为一个一流的婚纱影楼是所有世纪新娘员工的信念。
采风影楼内分摄影部、化妆部、门市部、后期制作部、数码彩扩部五部分。
一、工作要求
1、  每天各部门员工应尽职尽责做好本职工作,并积极配合其他部门。
2、  摄影部要求:对顾客有礼貌,主动与顾客交流沟通,尽量满足顾客提出的各种要求。
3、  化妆部:对顾客有礼貌,做到细心、耐心、与顾客沟通使顾客满意并成为朋友。
4、  门市部:热情主动,给客人详细耐心解释,让顾客有宾至如归的感觉,进而成为最要好的朋友,保持大厅内清洁卫生。
5、  后期制作部:对顾客的照片要精心装裱,设计,不得浪费公司财物。
6、  数码彩扩放大部:对每位顾客的照片要精保质量,做到不错放、不重放,尽量减少耗损,爱护机器保持彩扩机清洁干净。
二、各部门依工作性质形式不同作不同时间安排
1、摄影部、化妆部、后期制作部、门市部本着机动性、灵活性之原则。
春季:              夏季:             秋季:              冬季:
2、数码彩扩放大部           上班,晚          下班。(无工作情况下)
3、上下班必须遵守公司作息时间规定,公司依实际运作需要更改工作时间,员工必须服从安排,公司任何一员(包括经理、店长)应服从公司岗位调动,并按照确定的岗位职责按时按质按量完成工作任务。
三、员工守则
1、  本公司员工应遵守公司一切规章制度及公告,并接受上级领导的指导与管理,不得违背。
2、  凡本公司员工应以主人身份维护公司信誉,如有个人意见涉及到公司者非公司总经理许可,不得对外发表,更不得擅用公司之名在外违反或侵害公司权益及诽谤公司名誉。
3、  凡公司员工(经理、店长)应确保业务、商业上的一切机密。如:经营损益,营业额对数,促销计……
4、  财务部经手公司财务必须清楚,不得挪用,另授命遗掉工作者应于规定期限内办妥交接手续后赴调,不得借故拖延。
5、  爱惜公司一切财务,公司器具应同已物一样爱惜,不得任意破坏或占为已有及用于私人用途。
6、  对外洽淡事务态度谦和,不得傲慢损及公司形象。
7、  员工应彼此通力合作,互敬互重,不得有谩骂、诋毁、动粗或对公司经理或主管有不礼貌之行为。
8、  上班时间应力求尽善尽美,不得假公办私。
9、  上班时应着装整洁,力求端庄。
10、上班时间不得使用非工作之私人电话,接听私人电话不能超过3分钟。
11、上班时间不得阅读报纸杂志,吃零食、嬉戏喧哗。
12、公司会客一律不得在工作时间内会客,会客时间不得超过10分钟。
13、员工无论在何种情况下不得无理取闹,凡对公司有意见可书面向公司总经理或经理交涉解决。
14、员工相处应本着互信、互谅、互勉的精神,视同事为兄妹,不得听信谣言,散播谣言。
15、各位主管务须注意自身修养,积极带动所属员工,同舟共济,提高工作情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
16、公司领导层要认真,努力,负责任,时刻关注员工的工作***,及公司业绩指标。
四、奖励制度
1、  月满无迟到、早退者,奖现金50元。
2、  月满无休假(包括轮休)者,奖现金50元。
3、  月满顾客反馈以“优良”表现者,奖现金50元。
4、  月满个人前期接单上2万元者,奖现金100元,上3万元奖200元,依此类推。
5、  服务技术有明显进步,事实有目共睹者,奖10—50元。
6、  为公司提出好的建议者。奖10—50元。
7、  有显著的善行徍话,在社会上见义勇为或有其他被政府认定的事实,足为公司名誉者。奖100—500元。
8、  发明创造改进生产工艺,经证明可为集体降低成本或提高效益者。奖20—100元。
9、  对公司有特殊贡献者。奖50—100元。
10、公司员工评为各种先进人物者。奖50—500元。
五、违规处理准则
为提高公司服务质量,创造经济效益,特制定本条例。实施范围:凡属本公司员工或临时人员均应遵守本条例。
1、有下列行为,作除名处分:
(1)严重违反公司纪律,情节恶劣,被主管会议认定必须开除者。
(2)违反法律法规,被公安机关追究者。
(3)在外散布谣言,制造事端严重影响公司形象者。
(4)偷窃公司,顾客,员工财物器材或侵占货款者,除追回所窃,所占之物外,均做除名处理,情节严重者依法究办。
(5)未经同意携带爆炸物品进入公司,危害公司安全者。
(6)泄露公司机密者。
2、有下列行为者,罚款50-100元
(1)与顾客或员工发生斗殴,吵架事件者由部门经理根据情节轻重进行处理。
    (2)下班时忘记关掉电源,忘记拨掉