文档介绍：该【残疾人社工服务应急预案 】是由【游园会】上传分享，文档一共【36】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【残疾人社工服务应急预案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。残疾人社工服务应急预案第一节应急事件处理整体方案一、应急事件处理的总体要求应急应变处理解决方案是根据在各种情况下可能出现的重大问题所采取的应急措施和处理方案。根据实际情况、周围环境以及当时的状况,预测在危急情况下可能出现重大问题,制订应急方案,从容应对,迅速处置,确保无重大后果发生。二、,建立健全各种危急事件的应急处理预案和措施,全面培训各级员工应对危急事件的能力,加强日常巡视检查,定期开展各类应急演练,始终保持高度的警惕性和随时投入应对各类突发事件的能力。,切实加强基础工作,理顺管理体制和机制,从而进一步提高公司应对危急事件的能力。,确定不同等级危急事件的启动程序,根据事件发展情况,按照其紧急程度分别进行预警及处置,实施分级控制。发生不同等级事件时,启动相应级别的各级组织领导体系和工作方案。,强化人力、物力、财力储备,增强应急处理能力。按照分级责任制和首问责任制的要求,保证发现、报告、处理、善后等环节紧密衔接,一旦出现危机事件,快速反应,及时准确的处置。此外,不断开展应急预案的演练,增强应急处理的反应力和处理能力。三、应急事件处理流程四、应急物资准备方案(一):类别明细工具类扫把、水桶、铁锹、拖把、铁丝、扳手、老虎钳、螺丝刀、电筒等警示类警示标牌、围合板、围合线、雪糕桶等监测类噪音计、秒表、万用表、摇表、水表、电度表、尺子等消防斧、消防钩、消防桶、消防沙、消防服、防毒面具、灭火器、消防类水龙带、水枪等防护类木桩、绳子、沙袋、软垫、抹布等通讯类对讲机、应急电话及电话号码等防身类***、、应急型两类。类别具体说明备注在日常活动中使用的物资,属于消耗类一这类物资的使用不需要常用型种。平时在各岗位上保存和使用经过特殊的培训。日常活动中很少使用的物资,是为安全准该类物资的使用需要经应急型备。存放在固定的有防护的地方。过培训或演****训练。(二)控制常用型应急物资的储备状况应由相应的岗位根据实际情况进行采购申请,主管审批后执行按采购控制程序准备。应急型物资由管理处在日常巡查和公司检查时实行两级巡查制度。对物资情况进行检查,对缺、损的物资填写相关检查记录,立即进行采购申请。应急物资的保存应按该物资的存放要求进行保存。对各类物资的正常使用应作为各岗位员工基本技能,要求各岗位员工能够正确识别和熟练使用,适当时在培训中进行强化和提高。紧急集合和演****训练要求参与员工能够达到规定。第二节应急事件处理制度一、目的为了规范应对各种突发事件,建立健全突发公共事件应急机制,提高公司应对突发公共事件及风险的能力,有效预防、控制和最大限度地消除公共事件危害,充分保障培训对象财产及生命安全,特制订本应急管理制度。二、适用范围适用于本机构进行社工服务时发生突发公共事件时。三、职责(一)综合管理部负责建立健全的公共事件应急机制;(二)日常负责对应急突发事件进行有效培训、演练工作;四、程序(一)分类针对公共突发事件分为一、二、三级应急预案等级;:系常规极其容易发生,主要包括停电、电梯困人、水浸、推销、交通事故等;:主要包括防洪、盗窃、事故保险、大型公共活动、培训对象纠纷等;:高空坠物、地震、燃气泄漏、炸弹恐吓、刑事案件、疫情等;(二)演练要求:,综合管理部应根据季节、年度、月度计划每月至少不低于1次展开培训。、三级应急预案各项目可根据工作安排、年度、月度计划展开培训,全年覆盖所有应急预案的演练培训。,并形成会议结果附图,及时上报;、实操相结合展开有效的培训(三):重点收集自然灾害预报信息,做好防灾抗灾应急措施,日常加大员工培训,成立应急指挥小组,对已发生自然灾害,组织人员及时按照应急流程进行处置,并记录抢险处理结果及记录。:根据培训项目的实际情况,制订各种突发事件应急处置预案。:项目综合管理部负责按照计划、季节变化开展各种突发事件的应急处置培训、演练。:综合管理部负责与附近医院、消防救援队、派出所、供电所等建立快速救护、救援的联络通道及方式,将紧急联络电话、负责人列入监控中心相应记录中。:日常应在管理区域开展活动、刊物、宣传栏等向全体员工及机关社工开展安全防范宣传及教育活动,并对活动情况进行详细记录。:防消结合、预防为主,统一领导、分级负责,依法规范、加强管理,快速反应、协同应对,保护公众安全及培训对象财产、生命安全。:案件查处应严格遵守国家法律法规,协助公安机关对管理区域内发生的刑事、治安案件进行***,案件查处应遵循“四不放过”原则,分析原因、举一反三、查清事实、认定责任、堵塞漏洞。第三节服务对象突发事件应急预案一、食物中毒应急预案(一)目的为及时有效地预防、控制和消除突发食物中毒事件的危害,保障服务对象身体健康与生命安全,维护正常的社会秩序。(二),并通知机构中心主任及服务对象家属;;,无关人员不允许到食堂;,以免影响治疗秩序;,分别向上级主管部门和防疫部门报告;。(三),要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;,由护理中心做好家属的思想工作和接待工作;,必须经过中心主任同意,未经同意,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。二、急病送医应急预案(一)目的服务对象发生疾病时,工作人员能及时果断采取有效的措施,处理突发事件,降低损伤程度。(二),马上赶到现场,查看服务对象情况,同时立即通知医护小组进行急救(医生、护理主管、班组长),向行政总值班人员汇报;(1)服务对象病情允许,医护小组共同商量,采取适当的措施,并叮嘱员工如何进行照顾护理,同时做好同室服务对象安抚工作;(2)服务对象病情情况紧急,工作人员配合医生就地进行抢救,根据医生、医护小组商量判断,拨打120急救派人陪同到医院治疗;,做好沟通和安慰工作;、记录,向中心主任汇报;(给服务对象准备营养汤)直至服务对象身体情况稳定;、总结,学****三)(呼吸、血压、脉搏、瞳孔等);、家属的情绪,要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;,有护理部做好家属的思想工作和接待工作;,必须经过中心主任同意,未经同意,任何人不得接受采访,以避免报道失实。三、发生猝死时应急预案(一)目的服务对象突发猝死时,工作人员能及时果断采取有效的措施,处理突发事件,保障服务对象身体健康与生命安全,制定本预案。(二),马上赶到现场,查看服务对象情况,立即通知医护小组(医生、护理主管、班组长)利用心脏拍击按摩、人工呼吸等急救措施就地抢救,向行政总值班人员汇报;,工作人员配合医生就地进行抢救,根据护小组商量判断,拨打120急救派人陪同到医院治疗;,做好沟通和安慰工作;***,记录,向中心主任汇报;,协助医护人员了解家属是否需要其他协助如殡仪馆服务等;:对整个事件的发生情况进行分析、总结。(三)注意事项: