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,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学****护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学****参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学****班,学****结束后,向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。:..5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。护理组长述职报告5你们好!我叫__x,现任__医科大学附属__医院妇产科护士长,时光飞逝,转眼上半年即将结束,上半年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,妇产科圆满完成了上半年目标任务。回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将上半年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调不能来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学****基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员:..采取业务学****和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。不能的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界。6我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下,以医院总体发展目标为指南,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,内强素质,外树形象,严格落实各项护理核心制度,打造我科护理服务品牌,全面推进了各项护理工作的开展,年计划目标达标率x%。本年度,我们重点做了以下几项工作:一、内强素质,外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。二、深入开展整体护理,全面提高职业素质:..1、组织学****x科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。三、重视护理人员素质培养,加强业务学****技术训练,提高应急急救能力1、抵年资护士加强了__项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学****了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了详细报告。:..4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。五、护理人员较出色的完成护理工作的经济收入比稳步提高,全年本科基础合格率达到__%以上,健康教育覆盖率达到__%。在“”国际护士节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员认真学****严格管理,具体落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍然存在着太多的不足,如业务学****缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。7在忙碌与***中匆匆过去,一年来在院领导及分管院长的领导下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结,希望大家予以批评指教。述职如下:一、政治思想方面努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。:..二、不断增强法律意识,加强学****积极参加医院组织的各项法律法规的学****并组织护士长及护理人员学****让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任护士长__名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各____次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核__次,护理人员培训率、合格率达标。3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学****选送培养急诊科、血透室、____、妇产科等专科护士,提升护理水平。4、加强护理人力资源管理。护理部共招聘护士____人次,其中主管护师__人、助产士__名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员____人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。四、利用____方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进:..1、使用____循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。2、围绕____市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。上半年____市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助,我将带领这支护理团队内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不懈的努力。8时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作,还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮忙下,我慢慢理解了护士长这个主角,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现汇报如下:一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。2、核心制度的落实:..(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长星期一、星期五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“三查七对”制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,色彩一致。(4)每一天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。3、职责组长每一天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。二、人文管理,协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每星期二科室大__,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选取科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复****由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学****自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家用心性。4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理潜力。:..5、在护理部及科主任的支持下,参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科COA高峰论坛会议,充实管理知识,提升管理潜力,提高管理质量。6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。7、组织科室人员用心参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,学制度用制度比赛中获得三等奖,全院授课比赛中获得二等奖,科室均给予了必须的奖励,并鼓励大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。三、强化培训,提升护士综合素质⑴护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学****利用晨会定期抽查掌握程度,在医院组织的理论和操作考试中,我科护士考试合格率100%。⑵护理科研今年护理人员忙于工作,忽略了护理科研的重要性,使得今年发表的__较少,透过研究生期间学****的科研知识,主动向科室人员讲解,凡是遇到有疑问的课题,大家主动查阅参考文献,共同探讨可行性,争取在明年的工作中争取发表2~3篇核心__。⑶弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等五个因素实行弹性排班,满足大家需求,促进科室和谐发展。⑷继续教育俗话说“活到老,学到老”,医学是一门复杂的学问,需要大家不断继续学****才能够提高自身综合素质,年初给大家定1个学****的目标,年底考核,作为评优的标准之一,让大家主动学****主动交流,并争取为大家带给更多的出去交流和进修的机会。四、深化优质护理服务,提升护士及患者满意度1、认真落实优质护理服务内涵,对卧床患者做好基础护理,为病人带给舒适的环境,定期检查优质护理服务落实状况。:..2、改革原有工作模式,科室共有__名护士,故实行职责制整体护理,即每位护士根据病房病人的数量分管2~三个病房,负责病房病人的一切治疗,为病人带给连续而优质的护理服务。3、为了把护士还给病人,使护士有更多的时间为病人服务,在院领导及护理部领导的帮忙下,实现了药品、器械及物资的下收下送。在辛勤的工作中,即将过去,在完成医院工作目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱,期望在新的一年里,让我们继续携起手来,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!护理组长述职报告9各位领导,各位同事:自担任我院输液组护理组长以来,____(时间)转眼即过,我自己努力了不少,学到了很多以前没有学到的东西,我输液护理组全体人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的输液护理工作任务,现将任组长以来工作情况汇报如下:一、认真落实各项规章制度,提高输液组护理质量在工作中我严格要求了全体组员执行规章制度及各项任务指标,提高了输液组护理工作质量,确保了安全医疗,全年无投诉。一是重申了岗位职责。重申了输液组值班护理组人员职责,并完善制定了各值班班护理人员的职责,明确了各:..类岗位责任制和护理工作制度,确保了输液组护士各尽其职,完成办理住院手续115人次每月,完成宣传稿1篇每月,二是坚持了查对制度。要求输液护理组组员严格执行各项查对制度,从每一个细小的环节抓起,杜绝了漏洞,组员输液量完成金额28000元每月。严格执行护理操作三查七对制度,对输液组人员工作进行了规范,确保了护士在登记,加药,穿刺,更换液体等环节的工作一丝不苟,全年无重大医疗事故发生。二、认真落实各项管理制度,促全组人员共同提高工作中我加强了对全组护理人员的管理,按照我院各项管理制度,要求全组人员做到了日、周、月工作有计划、有目标,以此促进了全组人员工作能力的共同提高。一是认真执行日测日检工作,要求护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作,并不定期抽检,及时发现问题及时解决。二是在周工作中我做到了有计划,有目标,按照工作计划安排每周工作重点,总结了上周工作中存在的缺点,并提出了相应的整改措施,制定了下周工作重点,以此为循环不断提高了工作质量。三是每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项