1 / 19
文档名称:

人力资源管理形考作业及答案供参考.pdf

格式:pdf   大小:2,111KB   页数:19页
下载后只包含 1 个 PDF 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

人力资源管理形考作业及答案供参考.pdf

上传人:青山代下 2024/3/25 文件大小:2.06 MB

下载得到文件列表

人力资源管理形考作业及答案供参考.pdf

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【人力资源管理形考作业及答案供参考 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【19】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【人力资源管理形考作业及答案供参考 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..人力资源管理形考作业及答案(供参考)作业1一、(de)全部人口(de)观点属于(A).(de)资源是(B)..“人力资源管理,即负责组织人员(de)招聘、甄选、训练及报酬等功能(de)活动,以达成个人与组织(de)目标.”这一概念属于(A).(de)(de)主要区别体现在(B).“任务管理”为主要内容(de)泰勒(de)“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来(de)(A).“社会人”人性理论假设(de)基础是什么(D)(de)(de)(de)(de)人本管理(de)主体是何种基本要素(A)(de)激励理论(B)、创造力、生产效率和目标实现程度(de)组织气候属于哪种环境类型(B)(de)员工进行上岗前培训,从讲课到实****一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本(de)哪个项目中列支(B)(de)性质与要求所决定(de)人员素质和技能(de)类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)(de)(de)人力资源需求:..(de)(de)(de)应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含(de)内容(C).“只有真正解放了被管理者,(A)“万能使者”,这是针对谁来说(de)(C)“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)、、、、,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式(de)什么特点(B)(de)(de)(de)(de)自危表现18.“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设(A)A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现(de)人”假设D.“复杂人”,(de)思想(B)A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现(de)人”假设D.“复杂人”(de)基本要素(D)、同舟共济,反映了人本管理哪方面(de)基本内容(D)(de),使其竞争,是进行人本管理(de)哪种运行机制(B)(de)实现程度,来提供关于人力资源计划系统(de)(de)哪项活动(D)=F(SOME)模式中(de)函数指(de)是哪个变量(A)(de)需要层次理论属于哪种类型(de)激励理论(A):..(de)基础是(B).(de)任务分析方法是(A).(de)方法是(C).(de)方法是(C).(de)经验判断,把所有待评价(de)职务依序排列,由此确定每种工作(de)价值(de)方法是(C).、实验分析题在以工作为中心(de)管理模式中,只强调工作(de)高效率,强调对物、财(de)管理与对事(de)管理,而忽视人(de)需要,忽视人(de),又要马儿走(de),员工们情绪不满,消极怠工,罢工现象时有发生,不但工作效率维持在低速上运行,而且管理人员与员工始终处于对立(de),1924年11月——1927年4月,美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究,寻找影响工作效率(de)(de)工人中,他们作了一系列(de)实验研究,(de)(de)目(de)是探讨工作途径与工作效率之间(de)关系,实验组把工作场所(de)灯泡由15瓦改变为60瓦,(de)工作效率后发现,实验组改善照明途径后,效率明显高于对照组,但随后两组差距越来越小,,当实验组(de)灯泡由60瓦再次改回原来(de)15瓦时,(de)目(de)是探讨福利措施对工作效果(de),缩短工作日,在工间休息时免费提供茶点等措施,,结果生产量不但没有下降,::参考答案要点:霍桑实验表明:(1)影响员工工作效率、效果(de)众多因素中,人(de)因素最为重要;(2)间照明等工作途径(de)改变与福利措施(de)改变,对生产效率与效果(de)影响只是暂时、轻微(de),而人(de)精神作用是永久(de)与强大(de).因此,(de)管理即重视人(de)价值作用,重视人(de):..各种需求(de)满足和重视人(de)精神作用与关系(de)、问答题(40分)(de)目标与任务是什么⑴保证组织人力资源(de)需求得到最大限度(de)满足:⑵最大限度地开发与管理组织内外(de)人力资源,促进组织(de)持续发展:⑶维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度(de)发挥,使其人力资本得到应有(de)(de)(de)理论模式是:主客体目标协调—激励—权变领导—管理即培训—塑造环境—文化整合—生活质量法—完成社会角色体系.⑴(de)主客体,有其生物存在和社会、人际关系(de)相关性,无论管理主客体各自实现利益(de)目标是怎样客观和主观,总是存在着由于关系协调使双方目标趋于一致(de)协调空间,因此存在人本管理(de)可能.(2)“组织人”为实施管理、接受管理、完***本管理目标,而制定(de)激发“组织人”工作动机、努力程度并保障管理实效(de)(de)是让组织中(de)员工发挥最大(de)主动性、积极性、创造性等潜能.(3)(de)各种因素为依据,抓住以人为本(de)前提,采取有利于自己(de)领导作风与方法.(4),使员工把完成自己担当(de)“组织人”和社会角色任务,看作是自己(de)理想和追求,从而尽其所能为实现个人和组织(de)目标而奋斗.(5)(de)主动性、积极性、创造性(de)充分发挥和人(de)自由全面发展(de)环境氛围,使个人感觉到自己(de)劳动为组织和社会所承认.(6)“组织人”(de)心理、需要和个人行为方式(de)形成和发展,起着引导、规范、(de)确立与完善,对于有效实施人本管理是至关重要(de).(7)(de)前提下,充分考虑组织中员工(de)利益要求,并保障社会利益;从而将组织利益与社会利益一致起来.(8)(de)员工在担任组织角色(de)同时也要完成其所扮演(de),从根本(de)意义上说,就是要帮助组织(de)员工出色地掌握和完成自己(de)社会角色,以此促进组织、社会和个人发展目标(de):一是人力资源原始成本(de):获得成本(包括招聘成本、选拔成本、录用和安置成本等);开发成本(包括专业定向、在职培训成本、脱产培训成本等);使用成本(包括维持成本、奖励成本、调剂成本等).二是人力资源重置成本(de)(de)内容主要包括方面:获得成本;开发成本;离职成本(包括离职补偿成本、离职成本、离职前低效成本、空职成本等).三是人力资源保障成本(de);健康保障成本;退休养老保障成本;:..⑴人员档案资料,用于估计目前(de)人力资源(技术、能力和潜力)和分析这些人力资源(de)利用情况.⑵人力资源预测,预测未来(de)人员要求(所需(de)工作者数量、预计(de)可供数量、所需(de)技术组合、内部与外部劳动力供给量).⑶行动计划,通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格(de)人员,弥补预计(de)空缺.⑷控制与评价,通过检查人力资源目标(de)实现程度,提供关于人力资源计划系统(de)(de)方法可分成哪些类型答:工作分析(de)方法分类,依照不同(de)标准有不同(de),有基本方法与非基本方法;按照分析内容(de)确定程度划分,有结构性分析方法与非结构性分析方法;依据对象划分,有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有观察法、、案例分析题(20分)香港中资企业(de)人力资源规划香港(de)中资企业,是属于社会主义公有制性质(de)企业,但实行资本主义(de)(de)关系是雇主与员工(de)(de)中资企业在制定人力资源总体规划时(de)指导思想是积极为业务发展服务,最大限度地激励全体员工(de)积极性、创造性,完成和超额完成企业(de)(de)规划指导思想,各单位制定(de)具体政策内容非常广泛,几乎涉及到员工(de)衣、食、住、行、康、(de)人力资源规划具有以下特点:(1)具有较大(de)(de)人事政策时,必须考虑到公司(de)经济承受能力,人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、,他们(de)企业是根据业务发展,广泛收集人力,补充流失,既适当增加又防止人浮于事(de)指导原则,,(de)公司,即使总公司在规划时多给编制数,他们也不会要.(2)具有很强(de)(de)表现,在总体规划下(de)具体人事政策必须适应竞争(de)(de)香港,人事政策更需要具有吸引力、凝集力,、中银、中旅集团人事部(de)负责人介绍,这几家大(de)中资企业员工(de)工资水平属于同行业(de)中上等,在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业,这一点正好适应了当代香港人做工不仅讲工资,而且讲发展、讲环境(de),香港员工(de)平均流动率为25-30%,而这三家中资企业只有13%左右.(3),必须遵守当地(de)法律规定,并且必须根据法律(de)规定修改或变动,随时修订企业(de)人事政策,如果违反了法律规定,,各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定(de)人员负责当地员工(de)管理,公司与员工相互都必须按“雇佣合约”议定(de)条款办事,谁违反了谁就得负法律责任.(4)(de)人事政策,在不违背当地法律规定(de)前提下,(de)各种福利待遇、奖金多少等,各个企业不尽相:..::分析提示:凡事预则立,不预则废,这是亘古不变(de),一个组织或企业要维持生存或发展,拥有合格、高效(de)人员结构,(de)组织任务和环境对组织(de)要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员(de)(de)是为了工作者和组织(de)利益,(de)一个重要职能,起着统一和协调(de),需要确定完成组织目标所需要(de)人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源(de)有效供给和未来(de),人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要(de),规划过程主要是将可获得(de)供给与需求(de)预测值加以比较以确定未来某一时间对人员(de)(de)短缺,也可以是他们(de)(de)人员数量,(de)人力资源规划,就必须采用科学、准确(de)方法预测人力资源(de)(de)人力资源需求和供给预测方法主要有:维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等,在这些方法中,既有定性描述,(de)工作需要,选择相应(de),人力资源规划是将企业经营战略和目标转化***力需求,以企业整体(de)超前和量化(de)角度分析和制定人力资源管理(de),企业(de)人力资源规划是一个系统(de)体系,设计企业管理(de)方方面面,在具体设计一个企业(de)人力资源规划时,还必须结合企业自身(de)特点、历史状况和企业文化,同时注意到中国企业员工(de)心理、需求、行为等诸方面(de)特点,以取得最大(de)、选择题(请在列出(de)备选答案中选出正确答案)(20分)(de)内部因素是(A).(de)(de)是(B).(de)是(C).(de)员工进行集中(de)培训,这种方式叫做(A):..,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论(de)培训方式是(B).(B)(de)测评方法被称为(B)(de)指标被称为(A)(A).,必须对每一职务在企业中(de)相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化(de)(de)哪一项主要内容(B)(de)(de)制定11.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面(de)内容(C)(de)(de)(de)(de)、选择、录用和安置员工(de)过程中所发生(de)费用称为(A)(de)(de)(de),(de)哪一阶段(A),进行“安民告示”.这是企业每年一次招聘录用工作(de)哪个阶段(B)(de)变化性比较有限,工作性质是半重复性(de),(de)培训策略(B)(de)(de),可分为(C).(de)基本单位是(A).(C):..(de)方法是(B)(A)、计算题(20分),允许工人享受国家规定(de)节假日休息时间为5天(每月按30天计算).李明是该厂第二车间专门生产汽车发动机(de)工人,他在上个月内因厂里供电系统改造,被迫停工4天;另外厂里举办酬谢新老顾客服务活动,(de)有效工时利用率是多少答:提示:制度工时—停工工时—非工作工时—休息及生理需要工时有效工时利用率=———————————————————×100%制度工时25-4-2-5=—————×100%=56%25三、⑴可以有效(de)避免高分低能或冒名顶替者入选.⑵可以弥补笔试(de)失误.⑶可以考查笔试与观察中难以测评到(de)内容.⑷可以灵活、具体、确切地考查一个人(de)知识、能力、经验及品德特征.⑸可以测评个体(de)(de)内容有哪些答:员工培训(de)内容主要有两个方面:即职业技能和职业品质.⑴(de)重点放在专业知识和技能上.⑵、责任感、职业道德、职业行为****惯等,这些必须和本企业(de)(de)职业知识技能,还应要求员工有良好(de)职业品质,这样才能保证员工不仅有能力,(de)(de)组织与实施程序有四个:⑴培训需求(de)分析,确定企业绩效方面(de)偏差是否可以通过培训得以矫正;⑵制定培训计划;⑶设计培训课;⑷(de)步骤和方法.⑴指标设计(de)步骤①(de)拟定、考评标志(de)选择与考评标度(de)划分.②(de)各种考评指标进行审查、比较归类、合并及筛选.:..③(de)加权等值与横向·(de)赋分、计量规定.④试用;包括试用(de)主体与客体选择、情景控制与偶发情况记录.⑤(de)数据资料对指标(de)质量进行检验.⑥,发现不合要求,就应立即从设计步骤开始,逐一检查,找出原因,加以修正.⑵指标设计(de)方法指标内容(de)设计,包括要素(de)拟定、标志(de)选择及标度(de)划分三项内容.①、结构模块法、榜样分析法、、“神仙”会聚法、文献查阅法、职务说明书查阅法.②、关键点特征选择、区分点特征选择、相关特征选择.⑶,实际上是考评对象在考评标志上表现(de)不同状态与差异(de)(de):⑴(de)程序一般分为两种:一是“横向程序”.是指绩效考评工作实施(de)先后顺序和步骤,包括制定绩效考评标准体系、实施绩效考评、绩效考评结果(de)分析与评定、(de),再中层,最后是高层,形成由下而上(de):基层考评、中层考评、高层考评.⑵,即直接上级、同级同事、被考评者自身、所隶属(de)下级以及外界(de)人事考评专家或顾问.⑶考评(de)(de)(de)正规考评周期一般是两个月、一季、半年或一年,也可在一项特殊任务或项目完工之后进行.⑷考评(de)(de)一致性(不因考评方法及考评者(de)改变而导致不同结果)和稳定性(不久(de)时间内重复考评所得到(de)结果应相同).影响考评(de)因素有四方面:考评者(de)判断、与被考评者(de)关系、考评标准与方法、组织条件.⑸考评后(de),考评便失去它极重要(de)激励、奖惩、教育与管理(de)(de)、案例分析题(20分)招聘中层管理者(de)(de)公司,(de)高层管理层相信这些部门(de)经理有必要了解生产线和生产过程,,(de)基层员工缺乏相应(de)适应新职位(de),公司决定改为从外部招募,尤其是招聘那些企业管理专业(de),公司得到了许多有良好训练(de),并先安置在基层管理职位上,,(de)政策,从内部提拔;但又碰到了过去同样素质欠佳(de)(de)中层管理人员将要退休了,他们(de)空缺急待称职(de),公司想:...问题:,你会有哪些建议第一种:①这家公司不存在招募方面(de)问题,而存在甄选方面(de)(de)人才,那就是基层(de)员工,但是不能象这家公司那样直接(de)向他们选拔利用,因为他们虽然有基层(de)工作经验,了解生产线和生产过程,但是他们缺乏(de)是生产管理工作(de)素质,这样就需要公司对他们进行心理素质(de)测评,包括知识和心理素质两个方面(de),那就需要进行公司(de),公司把外部招聘来(de)专业管理放在基层去工作,这就造成了人员能力与岗位不相匹配(de)现象,使管理人才无法发挥他们(de)能力,所以人才很快就会流失掉.②如果我是咨询专家(de)话,我会建议该公司:第一、先进行公司内部(de)甄选工作,对那些了解生产线和生产过程(de)员工进行心理素质测评,通过素质测评选出一些可以利用(de)人选,把这些作为候选人,然后再针对对他们进行培训,、如果在素质测评后不能选出适当(de)人选,就只能进行公司外部(de),明确招聘(de)需要,确定招聘计划,综合测评,(de)人才放在不适合(de)岗位上,:①这家公司确实存在选拔和招聘当中(de)问题,这家公司主要(de)失误就是在人才(de)招聘、管理方面(de)失误,主要原因:一是没有一个长远(de)人才战略;二是人才机制没有市场化;三是人才结构单一;四是人才(de)选拔不畅.②如果我是咨询专家(de)话,应当这样:企业在选人和用人(de)过程当中,至少应该做好以下几方面(de)工作:一是企业在决策时,集体应当真正(de)树立市场化(de)选人、用人(de)观念,确立正确(de)人才选拔(de)标准、原则,建立一个长远(de)(de),只有拥有优秀(de)人才(de)时候,才能使企业(de)竞争具有勃勃(de)(de)人才,必须树立一种“能者上、平者让、庸者下”(de)观念,这是十分必要(de);二是按照科学(de)选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待,一般来说人才(de)选拔主要有三个阶段:即准备阶段、选择阶段、,这些步骤会有一定(de)变化,但本质上是一致(de),它能有效(de)保证人才招聘(de)科学、准确、客观、(de)人员,应当熟练(de)掌握人力资源招聘(de)、选择题(请在列出(de)备选答案中选出正确答案)(20分)(de)计量形式有(B).(de)企业哪个适宜采取计时工资(C):...(de)、(de)组织和工种哪个适宜采取岗位工资制(C)、(de)岗内工资标准等级划分依据(de)是(C)(de)员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型(de)工资结合起来使用(B)(de)工资形式称(D).(C),需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配(A);;;物化劳动和潜在劳动D