1 / 39
文档名称:

移动渠道监测整改报告.doc

格式:doc   大小:57KB   页数:39页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

移动渠道监测整改报告.doc

上传人:世界末末日 2024/3/25 文件大小:57 KB

下载得到文件列表

移动渠道监测整改报告.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【移动渠道监测整改报告 】是由【世界末末日】上传分享,文档一共【39】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【移动渠道监测整改报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。[标签:标题]2016移动渠道监测整改报告XX通信技术有限公司整改报告尊敬的中国手机动漫基地您好我公司于2014年4月9日,接到CP经理的邮件通知我司涉及辽宁重大异常推广事件;异常推广事件给基地带来了不好的影响,我们深表歉意~基地开展合作以来,公司尽可能地动用所有资源展开动漫业务的推广,我司的所有推广工作均严格按基地要求进行操作。此次事故公司领导非常重视,我司已经从业务、技术、推广三个方面分别进行排查和分析,确定了投诉异常是由于下游渠道合作伙伴在推广造成。立即对问题渠道取消合作,同时给予对方严厉警告,保留追求相关责任的权利;另外也第一时间通知其它下游渠道合作伙伴,要求严格监管自己,自查自纠,后续如再出现此类事件,将严肃处理,并终止一切合作。排查分析得到的结果令我司领导非常气愤立即联系XX负责人,该公司也发表致歉声明声明此次事件责任在于xx。发生这样的情况,我司深感自责。努力把影响控制在最小范围,在接到贵司的通知后我司客服在20分钟内完成对辽宁省份14个用户的退费工作。1/28---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016我司迫切的希望得到贵公司的谅解,并承诺绝不发生同类事件。这次事件我司在监管上也应承担不可推卸的责任,在合作方的业务管理规范,没有做好监督与控制。问题出现后也没有及时发现,给贵司带来了不好的影响。我司再次深表自责,希望贵司能够明察,给予我司一次改过机会,我司保证绝不再发生同类事件。具有求新求奇的消费心理,对一切感兴趣的新鲜事物产生强烈的消费欲望,对新产品新技术反映极其敏感,易于接受新事物。学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快,易受别人的影响。消费意见往往能影响个体周边消费行为因此我司选用北xx做出的丰富的校园推广活动,商场现场订阅赢话费活动以及与辽宁街边彩票点合作的方案。校园推广方案为:为丰富广大师生的日常生活,XX会经常性地举办一些主题活动,如:各类文艺晚会,校庆,新老生交流会,校园歌手大赛,体育比赛,cosplay,校园漫画原创大赛等丰富多彩的课余活动。通过赞助辽宁高校各类活动,同时借助开学营销各项活动,对于高校新生市场进行抢占,并且通过新生,2/28---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016刺激老生市场。在活动中给予大学生一些有关移动漫画的纪念品,增加大学生对移动手机动漫的印象分。XX结合市场,与辽宁多家商场推出,“抽奖天天有,话费送不停”观看漫画抽奖活动,获得了用户的积极参与。在这次营销中要求用户访问特定的手机网站从而进行统计。虽然需要用户跳转几步流程,但是为了获得话费,还在继续观看漫画,因此出现了访问第三方服务器的步骤,但绝不存在不知情订购的违约行为。XX与辽宁当地的街边彩票点达成合作,推出“看漫画,送幸运”的活动,用户凭借成功订阅我司漫画作品的信息可以免费进行刮刮乐赢现金大奖的活动。此活动得到当地用户的积极参与。以上的推广活动是由XX有策划并执行的,活动推行前我司与XX签订推广协议,协议大概内容为:我司在活动推广前付给XX公司一定数额的活动保证金我司保证自己所提供动漫产品的权利均为自己所有。我司向XX提供所需的各种宣传品。XX应定期或不定期举行全国性的大型市场宣传和推广活动。由活动所产生的收益我司与XX各占总收益的一定比例。我公司愿意紧密团结在***的正确领导下,认真贯彻落实相关规定,共同促进业务的良性发展~我司会一如既往的配合贵处工作,将此事画上圆满3/28---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016句号。最后,非常感谢贵司的支持与理解。非常感谢~XX通信技术有限公司XXXX年X月X日松潘县终端方面短板报告本岗位涉及终端方面的短板呈现如下:分析:一、4G终端销售低迷1、按照州公司要求需在互联网网点100%覆盖终端上柜,我县未能完成此项指标,截至本月我县27家终端工号销售终端,但常规终端出货口为21家。2、渠道拜访、终端洽谈合作率底、实际渠道出货少,导致终端有效覆盖率底3、终端营销活动管控能力不够,经验不足,导致活动不能达到预期销售目标4、我县前期除晨贵、兴发外几乎全部由徽商构成,全部徽商是2013年加入我公司终端销售,2013年由于所有徽商的终端是由坐扣的形式体现,商家普遍觉得利润很高,销售也做的比较好。今年由于衡展和公司的终端政策同时进行变化,导致商家的利益从表面看有所下降。5、由于现在公司允许自备机的出现致使定制终端销售情况不理想致使我们对市场把控力不够;4/28---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016、B2B的操作流程繁琐,文化较低的商家和乡下的商家不能很好的使用该平台进行采购。二、4G终端三换率偏低:1、有部分终端属于前期销售,后期录入,所以不能及时管控客户换卡率,主要呈现在兴发、晨贵以及乡镇互联网渠道;2、由于我县属旅游地区,部分终端销售属于外地号码,客户不愿意换号,我们也没有异地补卡权限,所以换卡率滞后;3、前期对该项工作没能做到严格要求,对商家销售的终端未能做到监控跟踪,对未换卡、换资的用户进行存档、外呼、调查等;整改:一、继续大力拓展出货口,将县城所有销售平销机点位进行收编,做到县城100%覆盖;每周1上报新增渠道目标网点和支撑内容;二、每月制定详细的新增目标销售渠道,并对完成当月新增目标销售渠道的销售任务;三、宣传制作DM单海报网厅购机宣传进行茶馆,商店,饭店,酒店人口密集进行粘贴,亮点机型进行专区陈列,促销:分为核心渠道和片区人员发展下线进行终端宣传销售,捆绑礼品及异网产品组合营销;5/28---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016四、对任务进行分解细化,做好核心渠道市场分析评估及核心渠道承载力任务下发,做到任务分解到每日每点,乡镇村市场任务下发分解安排办事处人员,进行发展下线和多渠道,多关系的营销。大力推荐网厅购机宣传力度五、对所有销售网点的采购流程、培训、政策宣贯、售后等进行制度化、规范化、表格化;六、每月制定出详细的当月营销计划、营销主题,积极学****终端营销的各种手段,并实际应用到点位上;继续组织商家每周开展业务、销售等方面的培训,并将销售培训纳入每月考核内;七、与渠道商家签订任务分解合约书,并制作县公司抽查模版,模版内包括:终端酬金、数据业务酬金、业务操作步骤、近期活动内容、营销规定动作等通过这些定期抽问逐步提升渠道商家在业务、终端上的营销能力;八、每周带领全县手机专卖店以上的商家轮次进行下乡、驻点、上门等户外营销,积极引导商家进行主动营销,打破陈旧的销售观念,特别对待徽商要更加耐心、细心、让商家能够逐渐感觉到移动公司终端带来的经济效益,逐步提升我县公司终端销量;6/28---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016九、对前期已经销售的终端进行外呼、短信群发,让客户到厅进行换卡;十、对商家进行换卡强制要求,说明换卡一户3元酬金,让商家进行主动积极的换卡服务;十一、对兴发、晨贵进行现金要求,对未换卡用户进行5元一户的惩罚需州公司解决事宜:1、能否尽量简化终端采购流程,B2B可否进行终端管理账号的配置;尊敬的公司领导和同事们大家好我是分公司市场部渠道管理员***,今天,能够作为职工代表上台述职,我倍感自豪。2011年度,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于陇南移动优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢~下面将一年来的工作情况作一总结,为2012年的工作确立新的目标。