文档介绍：该【电商运营部组织架构图 】是由【碎碎念的折木】上传分享，文档一共【40】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电商运营部组织架构图 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。运营中心组织架构运营中心主要职能,运营部职能,负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。,商品部职能,根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率.,推广部职能,根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。,营销部职能,负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。,销售部职能,直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。,物流部职能,管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。,运营中心组织岗位设定说明,运营主管,,人,运营,根据项目数,推广主管,1人,活动专员,,人,直通车专员,,人,钻展专员,1人,美工主管,1人,美工,5人,策划主管,,人,策划,,人,销售主管,1人,客服,4人运营中心岗位职责,运营总监岗位职责说明,职责描述:,岗位职责:,运营主管岗位职责,行政隶属:,直接上级:运营总监,主要职责:,制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案,,传达上级战略思想方针,向各部门传达指示,,控制运营成本,提高销售利润,,对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略,,合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作,,定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作,,定期组织部门培训.,项目运营岗位职责:,行政隶属:,直接上级:运营主管,主要职责:,分析竞争对手各维度情况,,对项目进行市场规划及定位,,制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案,,定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作,,每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。,推广主管岗位职责:,行政隶属:,直接上级:运营总监,主要职责:,根据店铺销售指标制定推广相应推广计划方案,,定期全店数据分析处理,根据数据分析结果找出店铺问题,提交上级,,根据推广方案分配推广渠道流量比例做到最合理优化,,定期组织人员培训交流,,考核部门人员绩效评分.,,活动专员岗位职责:,行政隶属:,直接上级:推广主管,主要职责:,帮派活动报名,,淘宝、拍拍后台活动报名,,第一时间反馈活动进度情况到运营,并作出决策,,熟悉各种活动报名规则,制定活动报名周期和计划,配合运营部负责报名选款工作,,提供日报表,汇报当天报名情况和最终审核结果,,报名成功活动,跟进活动效果,及时提供活动数据并总结分析。,,直通车专员岗位职责:,行政隶属:,直接上级:推广主管,主要职责:,配合运营直通车选款,,制定直通车年、月、周计划,并提交上级,,严格直通车预算,优化关键词、提高投入产出比、降低PP,、提高转化率等,,每天进行直通车6大报表分析,对数据跟踪并进行优化,,,,直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行直通车优化,,熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧,,配合销售计划完成流量计划指标,总结汇报数据情况.,,钻展专员岗位职责:,行政隶属:,直接上级:推广主管,主要职责:,钻展文案确定,运营部提供,策划做,,,素材统计,统计店铺的素材各项明细,,钻展计划:计划预算,计划出价,定向加价,定向内容,选用素材,定向时段等操作,要求按计划,00%操作完成,,素材审核:素材的制定,文案确定,信息无误,移交运营部审核,确认无误,审核通过上传,检查店铺链接无误。备注:要考虑计划用素材的时间,小二审核的进度,不能延误素材的审核和计划的投放,,钻展表格,明细表,数据表,日报表,预算表以及后期增加的其他表格的数据分析,要确认数据无误,表格为最重要的核心内容,能反应钻展的所有情况,以及与店铺销售的配合度,,每日,每周,每月报表分析和总结,根据数据反馈,调整投放计划,重点:提高展现量,降低点击成本,增加点击量。,美工主管岗位职责:,行政隶属:,直接上级:运营总监,主要职责:,定期组织培训美工交流PK,分享心得提高团队业务水平,,制定团队月计划、周计划、日计划安排事宜。并提交上一级,,组织部门执行运营部工作计划,,考核美工月绩效评分,,每周例会总结上周工作情况,找问题处理问题,,主管绩效考核由运营部主管考核,,美工作品建档.,,美工岗位职责:,行政隶属:,直接上级:美工主管,主要职责:,定期接受主管组织的交流PK,分享心得,,自行安排合理的月、周、日工作计划,,接受部门主管安排工作事宜并确定完成时间,,绩效考核由主管考核,,完成作品建档。,,策划主管岗位职责:,行政隶属:,直接上级:运营总监,主要职责:,全面负责组织开展策划中心的各项工作,,全面负责项目推广定位和主题创意工作,,配合运营部根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案,,制定项目策划年、季、月计划,,策划活动的页面排版,,负责店铺活动文字的策划、创意、撰写,归档,总结,,定期组织部门培训,,考核部门人员绩效评分,,加强与上级领导、相关部门协作配合,,每期营销活动必须有关联性.,,策划岗位职责:,行政隶属:,直接上级:策划主管,主要职责:,协助主管策划文案的撰写,,负责店铺宝贝产品的文字的策划、创意、撰写,,制定个人年、季、月计划