文档介绍：麦肯锡战略制定流程
麦肯锡战略制定流程综述
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1. 决定使命和远景
8. 测试并制定实施计划
2. 分析形势,了解不确定因素
3. 选择业务范围,决定战略立场
4. 确定优势来源
5. 设计价值实现系统
6. 列出增长阶梯
7. 设定财务目标
确定长期目标的要素
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长期目标的要素
+
使命
远景
具体说明企业领导对公司组织结构的发展目标的想法
激动人心的目标
范围
核心能力
基本目标
核心优势
重点
未来
解释一个公司为什么会存在
重新审视长期目标
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我们是否正朝着中期目标前进?
要达到目标,我们必须采取哪些新的举措?
在实现长期目标的过程中有哪些新的障碍?
我们的业绩必须达到什么水平?
我们必须具备哪种新的能力?
我们如何理解变幻莫测的未来?
面对股东,我们应对业绩做何变革?
目前的信息
长期目标
第二年
第三年
五年
十年
二十年
2. 分析形势,了解不确定性
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公司
竞争对手
顾客
设定基点
理解外部力量
估计不确定性
检查行业结构/产品
制定竞争优势的基础
需求
法规
技术
传统范围
关系优势
相互依赖的体系
结构优势
前端执行
洞察力/预见能力
情况分析
整合的案例研究
建立未来的观点
不确定程度
不确定分析的工具和框架
设定基准线
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收集行业基本情况
顾客
公司
理解购买行为
评估经营业绩
评估核心能力
对顾客群进行细分
评估顾客群的吸引力
竞争对手
收集竞争对手情况
计算相对成本高低
确定相对价值定位
评估核心能力–营运技能
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产生
验证
1. 列出价值链,确定含营运能力的步骤
2. 分解流程,确定创造价值最多的环节
3. 分解为子流程
4. 确定驱动子流程的特定技能和知识
不可持续
可持续
3-4 个核心营运能力
把初步的能力清单按下列标准测试
1. 其他竞争力/结构因素创造的驱动价值必须与公司的价值定位一致
2. 优于竞争的基准参照
3. 至少在中期有可持续性
有驱动价值
没有驱动价值
优先
不优先
核心竞争力
非核心竞争力
采购
分销
流程3
流程1
工序1
工序3
设计
制造
流程2
工序2
工序4
划分客户群类别
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客户的组织结构有什么特点?
客户的地理位置在哪里?
客户在市场中的行为如何?
哪一关键方面决定了客户的生命周期?
从财务角度看,与客户的关系是否能带来利润?
客户对不同形势的反应?
影响客户行为的限制是什么?
客户对市场的认识程度如何?
市场细分方法
限制
认知
需求
行为
关系
地域
场合
组织性
赢利性
态度
造成客户某种心态的背后信仰是什么?
客户需要或渴求何种价值?
评估不同细分市场的吸引力
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相对价格
各细分市场的投资资本回报
成本
地理分布
决策者的人数和位置
订单规模和频率
销售成本/营销成本
可开发的客户群规模
使用量
价格
客户统计
使用量增长
价格趋势
细分市场的吸引力
该细分市场的规模有多大?
该细分市场的获利情况怎样?
预期的增长趋势如何?
制定未来发展目标
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4. 完全不明确
3. 特续的不确定性
2. 不相关联的前景预测
理解动力(Porter模型)
理解行业行为(行业模型)
1. 有用的预测
供应商
买方
新进入者
替代者
行业竞争者
微观经济学
需求
监管
技术
Porter模型
行业的微观经济学模型
建立一系列的动力–在行业内外部
说明这些动力如何影响行业经济效益
不确定性模型
理解不确定性的层次,比如:准确的预测未来与完全不明确的未来(“没有人知道,任何分析都无法得出)
行业模型
行业结构/行为
描述行业结构,如完全竞争或本地公司享有特权
竞争基础
描述利润来源,如:结构优势与对中国政府决策的洞察力
行
业
结
构
行
为
竞
争
基
础