1 / 7
文档名称:

关于开发老年人市场的营销活动方案.doc

格式:doc   大小:144KB   页数:7页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

关于开发老年人市场的营销活动方案.doc

上传人:海洋里徜徉知识 2024/3/26 文件大小:144 KB

下载得到文件列表

关于开发老年人市场的营销活动方案.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【关于开发老年人市场的营销活动方案 】是由【海洋里徜徉知识】上传分享,文档一共【7】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【关于开发老年人市场的营销活动方案 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------关于开发老年人市场的营销活动方案营销案2011[]号一、活动背景浙江杭佳科技有限公司与政府联合,针对老年人开展关怀行动,向老年人提供老人手机,即在老人手机上设置一键求助功能,通过固定平台为老人日常生活提供急救、购物、休闲等多种生活服务,目前在鞍山地区已发展5000户,并且意图借助我公司力量继续为老人服务。其举措恰好可成为我公司开发老年人市场的有力推手。为了利用通信手段更大限度地满足老年客户群体的生活需求,我公司与浙江杭佳科技有限公司(以下简称杭佳科技)合作开展老年人市场专项营销活动。二、活动时间2011年9月20日—2011年12月31日三、活动目标全地区发展1万老年人客户,3万家庭客户。各分公司的详细营销目标见下表:分公司铁东铁西立山千山海城台安岫岩合计老年人客户(万户)(万户)、老人一键求助业务描述老人使用老人机一键求助(按“#”号键为紧急求助,“*”号键为生活求助),向老人服务平台(由杭佳科技公司支撑)拨号,老人服务平台向老人儿女发送老人求助短信,并向老人回拨提供相应的服务;在老人使用一键求助后3—5秒后,老人机自动向省位置基地发送定位信息,由省位置基地将老人位置信息发送到儿女手机。即完成了一次完整的老人一键求助业务。-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------老人一键求助业务流程图见附件一。五、活动政策1、终端政策以下两项政策由老人任选。政策一:老人用户预存100元话费送老人机,其中40元为即时话费,其中60元话费从当月起分12个月返还,月返5元,月最低消费10元。老人须与其在网5年以上的一个儿女办理户主付费业务,由儿女付费。如老人机有拆包或漂机现象,一经发现对户主进行管理停机。政策二:老人用户预存299元话费送一部老人机,其中59元为即时话费,其中240元话费从当月起分12个月返还,月返20元,月最低消费10元。老人机型号:德赛T299,德赛T389老人机设置一键求助功能,“#”号键为紧急求助键,“*”号键为生活求助键。老人机的【1】【2】【3】【4】…【9】键分别预先设置为亲情号(551、552、553、554…559),其中555为户主。儿女办理紧急求助包月费:2元/月,生活求助包月费:2元/月。(老人服务平台在老人发出求助的同时,自动向其儿女手机发送老人求助短信内容)老人办理亲情通业务(8元/月),发出求助信息后,老人的位置信息自动发送到儿女的手机上。2、资费政策老人可选择目前在售任意大众套餐。老人也可使用神州行大众卡包月套餐2010A资费套餐(套餐ID:41250166)。资费内容为:套餐费10元,含来电显示、来电提醒,,本地被叫免费,国内长途-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------,其它资费按照现行资费执行。3、家庭V网老人须与子女、亲属办理家庭V网业务,即合家欢-家庭网或亲友计划(升级版)。合家欢-家庭网业务和亲友计划(升级版)业务内容见附件二。六、活动分工1、老人机终端厂家按要求提供样机,供用户选择试用,试用通过后大量生产,同时需提供售后服务,保证用户正常使用。(1)老人机满足目前老人手机功能(键盘字大、声音大、手电筒、收音机、SOS报警等功能)(2)手机数字键盘底部的“#”和“*”二个快捷键(“#”键预先设置为:4008871919,“*”键预先设置为:4008871212),同时设置拨号后自动向辽宁省位置基地平台1065802506发送定位短信内容“DW”。(3)老人机的【1】【2】【3】【4】…【9】键分别预先设置为亲情号(551、552、553、554…559)。2、由移动公司向杭佳科技提供老人机(以实际发展数量为准),向其提供网络资源情况、业务及产品推介资料及其他涉及业务发展的各种材料、单据等。3、杭佳科技负责市场推广,负责每年协助用户充值话费一次,负责对用户使用指导(用户也可以通过移动10086获得支持),负责推广2元/月的紧急求助服务,负责推广2元/月的生活求助服务,负责推广8元/月的亲情通业务。负责做好用户的“#”和“*”两键呼叫的24小时服务工作。协助完成签订移动公司与客户之间的业务协议。杭佳科技为我公司的合作伙伴,不得以自身的名义与客户签订协议。协助开展客户培训及售后服务等工作;服务中因杭佳科技原因引起的用户投诉,由杭佳科技承担责任,并承担用户损失。由此给移动公司造成损失的,由其一并承担。-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------4、老人机的“#”键紧急求助服务及“*”键生活求助服务由用户发出紧急呼叫后,服务平台自动发送求助信息到其儿女手机,如在2分钟内未满足老人需求,则平台自动发出应急短信给其子女,此项功能由杭佳科技负责实现。七、代办酬金销售老人机佣金50元/户。紧急求助业务按照2元/户/月支付酬金,。亲情通业务按照4元/户/月支付八、操作流程1、业务实现(1)业务求助功能由市场部向省公司提出BOSS系统增加紧急求助业务(2元/月)和生活求助业务(2元/月)的需求。(见附件三系统支撑需求)两项业务全额进收入客户账单列示:月基本费-叠加包月使用费-紧急求助业务功能费月基本费-叠加包月使用费-生活求助业务功能费(2)一键定位功能(亲情通业务)由市场部向省公司提出一键定位功能,老人操作一键求助,同时向省公司位置基地平台1065802506发送定位短信,老人位置信息自动发送至儿女手机。(3)老人欠费不停机由于乙方用户的特殊性,在用户欠费的情况下不能停机。为此,由VIP客户服务中心负责修改老人信用额度,将信用额度调整至欠费15元以下不停机,欠费15元以上停机。同时系统发送催费短信。-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------2、BOSS系统设置账务管理—活动受理—促销活动受理—[1001]手机促销—老年市场营销—预存100元回馈老人机--预存299元回馈老人机月最低消费10元。纳入防拆包管理12个月本活动与其它捆绑活动不兼得。3、业务操作流程(1)杭佳科技针对目标客户发展业务。(2)老人及其子女办理家庭V网、户主付费业务。(3)老人客户办理存100元话费送老人机或存299元话费送老人机。九、活动宣传1、重点利用交通台广播、公交联播系统、电梯间宣传板、社区宣传栏等开展宣传活动。2、在活动开展过程中与政府结合深入社区开展宣传,在突出活动优惠政策的同时,彰显***关爱老人的公益形象。3、印制宣传单、海报在实体营业厅粘贴、发放。十、相关要求1、本项活动将对开发老年市场、家庭市场,捆绑客户起到重要作用,请各分公司高度重视本项工作,把关各关键环节,确保营销效果。2、对于本项活动的开展情况,公司将不定其实施通报,通报结果将计入各分公司绩效考核。3、请业务支撑中心负责每周一统计活动办理量报送市场部,以便实施通报。十一、活动预算1、促销费:终端促销包均价299元,预计需要促销费10000*229=229万元。-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------2、代办酬金:老人机销售酬金50元/台,共50万元。业务酬金3元/户,按照每个家庭V网2个儿女计算,需要6万元。亲情通业务酬金:4万元。代办酬金小计:60万元。3、宣传费:项目单价数量单位费用(元) 15700?总计:。本文可以自由编辑-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有---------------------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有--------------【最新资料Word版可自由编辑!】1111111111111111111111111111111111111111111

最近更新

2024年焦煤项目资金需求报告代可行性研究报告.. 79页

2024年减震系统材料项目资金需求报告代可行性.. 64页

2024年积木玩具项目投资申请报告代可行性研究.. 55页

2024年活塞项目资金申请报告代可行性研究报告.. 62页

2024年环境监测仪器项目资金申请报告代可行性.. 59页

2024年互联网信息服务项目资金申请报告代可行.. 67页

2024年合成橡胶型胶粘剂项目资金申请报告代可.. 65页

2024年光伏发电用控制器项目资金申请报告代可.. 63页

篮球体培项目融资方案 40页

积木店铺项目融资方案 38页

福鼎创举服饰项目融资方案 38页

画板套装项目融资方案 41页

瓶装咖啡项目融资方案 39页

猫咖啡的项目融资方案 44页

燚炎火锅项目融资方案 49页

二九年扬州市建筑施工安全生产专项治理方案 3页

2011-2012学年度上学期教导处总结 9页

住院儿童的评估与筛查 41页

2012年安全工程师考试《安全生产技术》测试试.. 3页

35KV变电站春季预防性检修方案及安全技术措施.. 18页

儿童健康体重知识讲座 29页

2022-2023年人教版八年级数学下册期中测试卷及.. 6页

四川省【小升初】2023年小升初数学试卷含完整.. 6页

部门负责人综合考核评分表 2页

中国学生健身健美操竞赛评分规则 20页

习爷爷教导记心间ppt课件 29页

年产30万吨天然气液化建设项目可行性研究报告.. 39页

PMC-33系列三相数字式多功能测控电表用户说明.. 26页

毕业设计(论文)-注射闹钟后盖模具设计 26页