文档介绍：SAA SMART AIRPORT
上海机场建设智慧机场建设探讨
PRESENTED BY SAA IT Dept.
上海机场(集团)有限公司
CONTENTS PART ONE PART TWO PART THREE
目录挑战与趋势我们的探索实施路径图
CONTENTS 目录
PART ONE 挑战与趋势
PART TWO 我们的探索
PART THREE 实施路径图
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CHALLENGES & TRENDS
挑战与趋势
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目录挑战与趋势我们的探索实施路径图
上海机场集团信息化面临的挑战之一:
“全球行业领先的机场”战略愿景需要信息化战略的支撑
全球行业领先的机场
航空枢卓越运价值创
纽战略营战略造战略
资本运作战略
组织管控战略
和谐发展战略
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目录挑战与趋势我们的探索实施路径图
上海机场集团信息化面临的挑战之二:
创新业务对IT的需求不断增加
端到端机场
的旅客电商
服务服务创新业务的IT需求
•互联网+旅客服务
IT需求•集成的电商信息架构
•基于互联网的冷链交易平台
•基于大数据分析和挖掘的数字经营
机场企业平台
冷链在线
业务经营
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目录挑战与趋势我们的探索实施路径图
上海机场集团信息化面临的挑战之三:
旅客服务品质的要求
出行前赴机场途中抵达机场后
在线值机
在线购物、订餐智能向导
•端到端的旅客服务
•个性化的旅客服务互联网+和优质的旅客服
•旅客服务的移动化大数据务品质
•旅客向顾客的转变
体验/购物餐饮安检/托运
登机候机办理手续提货
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上海机场集团信息化面临的挑战之四
—民航准点的挑战
高准时协
效可通达同
大数据和系统集成等信息化手段
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上海机场集团信息化面临的挑战之五:
互联网+、移动互联及大数据等新兴的信息化技术的涌现
移动互联物联网
大数据云服务
灵活的IT架构
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目录挑战与趋势我们的探索实施路径图
上海机场集团信息化面临的挑战之六:
信息安全形态严峻
网络越来越开放,动机越来越复杂,手段越来越高超
安全形势复杂化
重大• APT
影响
•特定目标恶意软件
破•混合型蠕虫•协同攻击
坏影响
中等•***木马
复•僵尸网络
影响•垃圾邮件
杂• DDOS •现在的问题已不是谁遭到过黑客的攻击,
•钓鱼
度而是谁没有遭到过攻击!
•蠕虫•间谍软件
小• 2014年全球网络犯罪带来的经济损失超
麻烦•病毒
>攻击动机> 过5000亿美金!
技术炫耀经济利益复杂动机
固定封闭网络-> 无边界开放的网络
开放无线虚拟复合增长率达
到20%
▲▲▲
封闭有线物理
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目录项目目的建设内容进度安排
智慧机场的五个方面重点趋势
旅客为中心协同卓越运营
移动化商业化大数据
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