文档介绍：该【GE医疗客户关系管理研究的任务书 】是由【niuww】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【GE医疗客户关系管理研究的任务书 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。GE医疗客户关系管理研究的任务书任务名称:GE医疗客户关系管理研究任务背景:GE医疗是一家全球领先的医疗设备、服务和解决方案提供商。作为一个跨国企业,GE医疗需要建立良好的客户关系管理,以满足客户需求,提高客户满意度,促进企业持续发展。因此,需要对GE医疗的客户关系管理进行研究,找出存在的问题并提出改进方案。任务目标:本次研究的目标是对GE医疗的客户关系管理进行分析和评估,找出问题所在,并探讨如何改进现有的客户关系管理。具体目标如下:,包括客户群体、客户需求及企业对客户的服务水平等情况。、客户反馈和客户满意度等指标,找出现有的客户关系管理存在的问题。,吸取经验,为GE医疗客户关系管理的改进提供参考和借鉴。,提出改进现有客户关系管理的具体方案和建议,并制定相应的实施计划。任务内容::收集GE医疗的官方资料、企业新闻、客户调查报告等相关资料,对GE医疗的客户关系管理做全面的了解。:通过访谈GE医疗的客户,进一步了解客户的需求和感受,并了解与客户接触的情况。:以客户接触点、客户反馈、客户满意度等指标为重点,对GE医疗的客户关系管理进行分析和评估。:通过研究国内外医疗设备企业的成功案例,找出优秀的经验和做法,探索适合GE医疗的客户关系管理模式。:根据研究结果,提出改进现有客户关系管理的具体方案和建议,并制定相应的实施计划。:将研究结果和建议整合在一起,撰写完整的研究报告,并对报告内容做出详细解释。任务时间:本次研究的时间为4个月,具体时间安排如下:第1个月:资料收集和初步调研。第2个月:数据分析和比较研究。第3个月:提出改进方案和建议,并制定实施计划。第4个月:撰写报告并进行汇报。任务成果:本次研究的主要成果如下::撰写一份完整的研究报告,包括研究现状、问题分析、改进方案和建议等内容。:根据指标数据,提供一份客户关系管理的数据分析报告,包括客户接触点、客户反馈、客户满意度等维度的客户数据分析。:提供一份改进客户关系管理的实施计划,包括改进方案、实施时间表、成本预算等内容。:根据客户需求,提供汇报演示,展示研究报告的主要内容和改进计划,以获得客户的反馈和意见。