1 / 25
文档名称:

2024年监控年度工作总结8篇.docx

格式:docx   大小:31KB   页数:25页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

2024年监控年度工作总结8篇.docx

上传人:mama1 2024/3/27 文件大小:31 KB

下载得到文件列表

2024年监控年度工作总结8篇.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【2024年监控年度工作总结8篇 】是由【mama1】上传分享,文档一共【25】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【2024年监控年度工作总结8篇 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。2024年监控年度工作总结8篇监控年度工作总结篇1上半年,监控中心在管理处、管理所的正确领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,认真贯彻xx大、xx届三中全会精神;以科学发展为契机,狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力,克服各种困难,较好的完成了201x年上半年各项工作任务。一、强化业务技能,中心工作见成效今年以来,我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓,上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训,培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训,有效的提高员工的业务技能水平,较好的完成上半年监控中心工作任务。1、耐心接听ip语音电话,准确、及时下达各种指令,发生重大事件及时向相关领导汇报,并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程,以备查用。热情服务,与收费员团结协作,共同完成征费工作,为公司树立良好形象。2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律,若有违纪现象按规章制度如实处理,并向相关领导和部门汇报。3、按时制作出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)、入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、月报表并如实审核,查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。4、在征得领导的同意下,积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况,拦截车辆。5、严格监督车辆免费情况,坚持应免不收,应收不漏的原则,对过往绿通车严格检验,详细上报,并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。6、严格对偷逃通行费车辆进行监控,按照相关规定对收费人员下达相应指令,有效的遏止了车辆通行费的流失。截止6月16日,完成车辆通行费x元,约占下达任务的,与去年同期征收完成的x元相比,增幅为。累计车流量为辆(日均车流量辆),与去年同期的辆相比下滑为。同期相比流量下滑,征费金上涨,主要是由于计重收费费率的调整。二、细查三大系统,运营畅通得保障三大系统是高速公路的重要组成部分,三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。1、监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查,做好巡查记录并作出相应处理。2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查,发现问题后,作好记录及时上报监控中心。监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案,不能解决的问题也及时通知了维护单位,保证了路况信息传递的及时性、准备性,也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。三、强化文明服务,纪律作风有改观以往的监控中心因为工作纪律较为涣散,文明服务水平不高,在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来,按照管理所的要求,监控中心结合自身实际,制定了切实可行的管理办法,大力转变了工作纪律,强化了文明服务水平,得到了管理所及上级部门的肯定。1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题,对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育,并责令其写出检查,以作警示。2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查,对在检查中发现的违纪员工,一律按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。监控年度工作总结篇2八年对于人的一生来说也许不长,但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正确指导下全面了解公司的运营情况,全方位了解了监控岗位的职责和任务、在这八年中,我严格要求自己,积极学****监控和系统方面的知识,在实践中不断摸索,不断学****进步、在此应该感谢处领导在日常工作中的指导,让我能更好的掌握监控知识,从而更好的处理各种突发事件,更全面的处理好各个环节、调度各部门,从而更好的保障高速公路畅通、有序的通行;还要感谢管理处系统员,是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟悉了监控岗位,能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作,能基本保证监控设备正常运行,确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的重要性,它是高速公路得以正常,高速运转的保证,它是协调各部门之间能高效,快速执行任务,从面保障高速公路安全畅通的指挥中心、它可以说就是高速公路的大脑、能从事这样重要的工作、我为自己而自豪、在对监控岗位的不断了解和认识过程中、也遇到了很多的困难、各设备在经过八年运行后,很多设备到的更新时间,而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学****和掌握的过程,在此过程中,我很好的完成了对新设备、新软件的学****做到了新旧设备的无缝衔接,较好的完成自己的工作、其实作为一个监控员,我认为最重要的就是加强自身对各方面的协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为重要的、就像一开始时对于各种指令的不熟悉,导致路面问题得不到及时的解决、那样就给高速公路的畅通带来了不便、不过,经过这些年来的学****和熟悉,就现在而言还是能很好的处理各种情况。今年,公司举办了公开竞聘,我有幸竞聘成功,成为了之江大桥收费站的一名站务。首先,非常感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会,这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位,要学的东西很多,它不光光是一个岗位的变更,在我看来,站务岗位更侧重于管理,怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的,对于这方面的知识非常的欠缺。由于之江大桥站的特殊性,存在点多面广、员工多、管理难的问题,又有别的站不存在的很多设备,还有一个独立的监控室,对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带,希望能尽快理清工作思路及早上手,少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。新的岗位就是新的挑战,不过我将继续以满腔热情投入到工作中去,迎难而上、全心投入,努力提高自己的综合管理能力,在工作中更上一层楼。监控年度工作总结篇3紧张充实的201_年即将结束,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,遗憾激励奋斗。在这一年的日子里我和大家一起工作学****彼此建立了真挚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高,当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的,特别是今年八月份家属生小孩,站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题,仍然坚持让我休假在医院照顾家人,我心里很感动,也很感激。在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要指导思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明服务,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己的工作能力。为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献。做为一名监控员现将10年一年来工作学****情况总结如下:一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学****会议和活动,思想上、觉悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致。二、工作中严格要求自己,积极努力学****不断摸索积累经验。由于吨公里计费办法的实施,很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶,因此各种方式的逃费现象日趋增多,如:倒卡,换挂,垫板等,因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合,查处逃费车辆,使其补交应交通行费,真正做到“应征不漏,应免不征”因此我在日常工作中认真负责,对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息,并及时反馈给中队做参考,极大的方便了中队判断车辆是否逃费,并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站,帮助中队正确判断车辆信息。特殊车辆及时备份相关数据。三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件,对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录;出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员;对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导,请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导,确保收费工作的正常有序进行。四、把监控的情况及时的汇报给站领导,当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导。五、爱护监控设施,在交接班时交代监控设施的运转情况,通过自己的学****和请教能初步排除一些设备故障,对设备进行简易的维护、维修,确保设备能正常的运转。p>六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆,违章车辆,犯罪嫌疑车辆出入口相关信息,并提供了详实可靠的线索。七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息,做到了认真仔细一目了然。八、保持监控室内卫生,在上下班之际打扫室内卫生,做到窗明、地亮、墙洁,让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。尽管如此,但是工作中还存在一定的不足,如存在急噪情绪等,重业务学****轻政治学****等。展望明年,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖,我仍充满了信心,只要我们能团结友爱,同心同德,在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩。监控年度工作总结篇4做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实****人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学****和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。七、按时交接班,不迟到不早退。严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。监控年度工作总结篇5我是20_年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实****到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会,适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候,为了能够尽快的适应自己的工作岗位,把业务学好、我勤学好问,积极向收费站长和老收费员学****渐渐的随着工作经验不断成长,熟练掌握收费员岗位的基本工作后学****了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨,把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来,按章收费,做到应征不漏,应免不征,以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实****圆满结束。并将20_年工作总结和20_年工作计划汇报如下。一思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务,提高政治觉悟和思想认识水平。首先,要解放思想,坚定信念。信念是人的支柱,是指引人前进的航标。作为一名基层工作者,要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心和政治责任感。