内部影响因素与消费者行为.ppt

文档介绍：该【内部影响因素与消费者行为 】是由【相惜】上传分享，文档一共【59】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【内部影响因素与消费者行为 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第三篇内部影响因素整理ppt消费者心理活动的构成心理过程个性认识过程情感过程意志过程个性倾向性:需要、动机、世界、价值观等个性心理特征:气质、性格能力等整理ppt第十章消费者的心理活动过程消费者行为千差万别,但无不以某些心理活动为根底。消费者的心理活动过程实决定其行为的内在因素。、整理、加工、储存,从而形成对商品或劳务的认知,这一过程是心理活动的认识过程。认识过程并不是单一的、瞬时的活动。构成认识过程的心理机能包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、联想等。整理ppt一、消费者的感觉整理ppt感觉——人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映,是客观事物在人脑中的主观反映。包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、、店面设计和包装上,营销人员都非常依赖视觉因素。它们将要表达的意义通过产品的色彩、规格、式样等视觉渠道加以传递。整理ppt嗅觉对于食品和化装品而言,气味特别重要,气味可以引发不同的感觉和情绪。气味是某些消费者购置类产品的重要抉择因素。整理ppt