文档介绍：该【2021收银员个人工作总结5篇 】是由【1875892****】上传分享，文档一共【11】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2021收银员个人工作总结5篇 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也舒心。在工作之余,自己还应当多学****关于商品和财会方面的专业学问,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有确定的差距,不过我信任看法确定一切只要自己认真去做努力去学****就确定能克服困难,成为一名优秀的收银员。虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微缺乏道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素养。不断地学****不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学****才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是一般的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!请各位领导信任我,我确定可以把它做的更好!收银员个人工作总结〔四〕20__年是我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往的司机服务。在实****期间,我得到了该所领导及其他同志的热忱照看和关怀,同事们都倾心传授我收费学问和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐烦、细致、亲切、随和,使我倍感温存,因此学起来也轻松自如。经过六天的实****我逐步把握了高速大路的收费、监控等方面的业务学问,感受深刻,主要表达在以下几个方面:本文格式为Word版,下载可任意编辑一、加强学****提高自身综合素养。通过对高速大路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学****使我明白了,要做一名合格的高速大路员工,必需要懂法、知法、用法,要对政府公布的文件精神充分领悟和运用,才能征好费,服好务。二、收费岗上操作,必需细心认真。通过跟班的方式学****岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅娴熟地把握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,认真60秒。稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素养的综合表达。通过跟班学****及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观看,我逐步把握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚意、耐烦、细心,同时牢记任何特情操作都必需有记录,有些还必需上报监控室,要做到有范有序,有据可查。第一,在服务方面:作为一名合格的收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提示自己要保持良好的形象,着装洁净整齐,看法恳切,用语文静礼貌,业务娴熟流畅。这些让我能够顺当地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。其次,在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作阅历和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和娴熟,从而有效的把握错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会始终要求自己要持之以恒,把好的做到更好。本文格式为Word版,下载可任意编辑第三,在生活方面:有位伟人曾说过:“一个宏大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚韧,而不是脆弱。所以,任何时候我都提示自己要保持一颗宽容的心,要学会包涵,谦让。这使我和同事们始终以来都能和谐相处,正所谓同事一家亲。快乐的生活也为工作供应了欢快的心情,为形象供应了有力的保障。在工作中,我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识,使自己真正成为了一个爱岗敬业,恪尽职守的收费员,在工作中用微笑面对司机,用热忱问候司机,树立了一个良好的交通窗口形象。我感觉得到司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持,我的工作,也有的时候,遇到司机一肚子怨气,满腹牢骚,怪话。更有的骂骂咧咧,还能遇到这些出口不逊的司机,我都忍住了,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司机能够理解我们的工作,从而协作我们的工作,顺当交费。我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性,促进交通科学进展,和谐进展,廉洁进展的新理念,在工作中真正做到不私放车辆。我时刻要求自己戒骄戒躁,不断的虚心向老员工学****并结合着自己的工作实际,不断地提高着自身业务力气,使自己成为一个有理论,能实践,综合素养相对较高业务力气相对较强的收费员。我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了工作,我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。实****虽然是短暂的,但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实****活动,感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热忱关怀、关怀和指导,让我从一名实****的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获,奔赴新的工作岗位,好好工作,为我省的高路事业做出自己应有的奉献。光阴似箭,岁月如梭,转瞬间我已经在官渡收费站现场实****将近六天。此间让我受益匪浅,特殊是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧急到娴熟、稳重。这些业务为我往后的工作供应了扎实的基础。本文格式为Word版,下载可任意编辑不过,我知道,人无完人,我自己也确定存在缺乏之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学。收银员个人工作总结〔五〕不知不觉在公司工作将近有一年的时间,转瞬之间已经到年底。或许对大家来说,做一名收银员是一件很简洁的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是如今,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简洁。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!现将在这一年的工作总结如下:一、时刻遵守商场纪律作为与现金直接打交道的收银员,必需遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收款时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。二、有序离岗,认真做事收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分***好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。三、按公司规定办事严格依据公司规定的收款程序进行收款,必需做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都。