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还有很多欠缺的地方,期望在以后的工作中自己能不断地总结阅历教训,不断学****争取将工作干得更好,现将20__年工作预备归纳如下:一、主要工作目标1、年护理事故发生率为零。2、基础护理_学问考核成果平均分90分。第16页3、护理技术操作考核成果平均分90分。4、静脉穿刺成功率90%。5、病人对护理工作满足度为95%。二、保证措施1、加强基础_学问的培训,使护理人员综合素养及专业力量得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础_,专科护理,预备免疫学问,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,亲热关注护理学问新动态。2、加强护理专业技术操作培训,特殊是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结阅历教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的协商?,请较有阅历的护士讲授穿刺成功的阅历。主动学****与护理相关的新业务新技术。3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床洁净,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,觉察问题准时解决。5、努力改善服务看法,让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务看法,满腔热忱地对待每位患者,把病人的满足作为我们工作的最终目标,尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。三、搞好科室团结提高科室分散力,加强自身协作、协调力量共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中布满爱、工作布满活力、让病房布满笑声,让科室布满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们料想的目标还有确定的距离,还存在一些这样那样的问题,期望在护士长的关怀下能够调动起大家的主动性,让每个人都有仆人翁意识,信任科室的明天确定会更加奇异。从上是我对20__年所制定的护理工作预备,在工作中总会缺乏的存在,请护士长和同仁多多关怀,多多体谅!2021护理长个人工作总结4第17页一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教育,觉察工作中的担忧全因素时要准时提示,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织协商?学****借鉴,使护理人员充分生疏护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学****新公布的及的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和值班时的慎独精神。3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时协商?的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。4、对重点员工的管理,照实****护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。5、完善护理文件记录,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确、准时、完好”,避开不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。6、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反应力量。二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。2021护理长个人工作总结5第18页劳碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下,顺当完成各项任务。结合科室的实际,有预备的开展工作,合理支配时间,并总结如下:一、加强护理人员医德医风建设。1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。2、连续开展健康教育。3、对体检者发放满足度调查表,并对满足度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。4、对新支配的护士进行岗前培训,内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。二、提高护理人员业务素养。对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学****及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并认真落实。三、加强了院内感染学****及相关传染病学问学****门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带着大家学****相关的传染病诊断预防学问,并严格执行消毒隔离制度。四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务。实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从微小处入手,点点滴滴为病人着想。关怀年老体弱病人挂号,取药,关怀行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者供应人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强平安管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。五、护理质量持续改进。针对今年医院的评审工作,依据“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评觉察了很多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依据PDCA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。第19页六、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者供应优质、平安有序的护理服务。不断强化平安意识教育,重新学****了门诊部常见的担忧全因素及演练应急预案,使担忧全因素降到最低。七、关怀护理部完善压疮管理及跌倒坠床的平安管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题准时提出整改意见。门诊部20__年工作预备:依据二级医院评审要求,完善并持续改进导医工作。连续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学****传染病及院感学问。加强“三基三严”学****夯实_基础。优化服务流程,更好服务于民。在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。