管理信息系统案例三.ppt

文档介绍：该【管理信息系统案例三 】是由【435638】上传分享，文档一共【25】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【管理信息系统案例三 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。管理信息系统案例三目录系统概述系统技术实现系统应用与效果系统改进与优化总结与展望01系统概述系统名称客户关系管理系统(CRM)功能该系统主要提供客户信息管理、销售线索追踪、市场营销活动管理、客户服务与支持等功能,旨在提升企业与客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。系统名称与功能实现客户信息的集中管理,提高客户满意度和忠诚度,提升销售业绩和市场竞争力。通过该系统的实施,企业能够更好地了解客户需求,优化客户服务流程,提高客户满意度和忠诚度,进而提升企业的市场占有率和盈利能力。系统目标与价值系统价值系统目标XXXX年XX月至XXXX年XX月实施时间该系统的实施涉及企业的销售、市场营销、客户服务与支持等部门,以及相关的管理层人员。实施范围系统实施时间与范围02系统技术实现技术架构与选型技术架构采用微服务架构,将系统拆分成多个独立的服务,每个服务负责特定的业务功能,提高了系统的可扩展性和可维护性。选型依据根据项目需求和团队技术实力,选择了SpringCloud作为主要的技术框架,用于实现服务的注册与发现、配置管理、断路器等功能。数据存储采用关系型数据库MySQL和NoSQL数据库MongoDB相结合的方式,MySQL用于存储结构化数据,MongoDB用于存储非结构化数据和日志信息。数据处理通过使用批处理和实时处理相结合的方式,对数据进行清洗、转换和加载,以满足不同业务场景的需求。数据存储与处理系统安全与防护采用多层次的安全防护措施,包括用户身份认证、访问控制、数据加密等,确保系统的安全性。安全策略利用防火墙、入侵检测系统等工具,防止外部攻击和恶意入侵,保障系统的稳定运行。防护手段