文档介绍：诺基亚失败的原因:

诺基亚最早犯下的一个大错就是未能跟随风靡美国的翻盖手机风潮。本世纪初,在诺基亚获得美国崇高市场地位前,几乎每一个人都手持一款诺基亚的直板手机。
但是来自竞争对手的一系列高端手机开始将美国消费者推向翻盖手机。最为著名的就是,摩托罗拉刀锋系列手机。它取得了巨大成功,并一度使得摩托罗拉得以挑战诺基亚的市场份额。
但是诺基亚做出的回应是:开发更多直板手机。诺基亚当时占据统治性地位,一度控制三分之二的手机市场,这就意味着他们有资本在全球销售同样的手机,而不是针对特定市场推出定制手机。诺基亚不愿意开发翻盖手机导致付出了美国市场的代价,过去十多年,诺基亚一直未能在美国市场有上佳表现。

诺基亚未能为美国市场开发定制手机也使得他们无法获得当地运营商的信任,加剧了市场份额的丢失。诺基亚这种“我说了算”的方式使得他们无法与运营商良好合作,后者更喜欢与摩托罗拉这种更变通的厂商合作。
此外,三星和LG更愿意放下身段与运营商合作,这就是为什么他们过去十多年在业界影响力不断增长的原因。诺基亚转而针对小众市场,只面向小部分忠实粉丝。诺基亚在纽约等大城市建立了自主商店,并直接向消费者销售裸机,这就意味着一个很高的无补贴售价,只有少数忠实粉丝才愿意购买。
更为重要的是,诺基亚在美国市场的较小份额意味着他们在转向现代手机时无法打开市场。

苹果第一代iPhone一经推出就轰动市场,并挑战了用户对于智能机的预期。不过iPhone并未立即引起业界每一个人的注意,很多人还满足于使用Windows Mobile、Palm OS、诺基亚塞班等老式、笨重平台。
诺基亚更是无视iPhone所带来的威胁,他们当时还是智能机市场无可争议的领导者。当被问及iPhone时,诺基亚高管常常拿业界第一说事。
第一代iPhone售价相当昂贵,使得它成为设备发烧友的奢侈设备。但是当苹果与AT&T达成协议,将合约价降至200美元时,它就成为了业界主流产品,主要手机制造商的威胁。再加上应用商店的推出,它将用户锁定在只适用于iOS平台的应用世界中。
诺基亚也拥有自主应用商店,但只是对iOS平台的一味模仿。但是在当时,诺基亚仍有很多方式维系其品牌。诺基亚虽然仍然强势,但只是过去遗留下的资产。结果是,诺基亚市场份额开始缓慢下滑。

当iPhone上市时,塞班系统就已经开始显示其老态。但是衰败的发生在谷歌Android上市后才真正开始。
谷歌为其他手机制造商提供了一款现代系统与iPhone竞争,众多厂商纷纷采用了这一系统。摩托罗拉在刀锋系列手机光芒退却后,开始全身心的投入到Android手机开发中,并借助Verizon无线取得了巨大成功,后者也希望寻找对抗iPhone的手机。HTC也采用了Android