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务水平大打折扣。【参考答案】:B——13/25—:..费用的比例来分析。物流费用占总费用比例高,与物流在整个供应链中的组织管理水平有很大关系,供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位,可能导致零部件及产成品的运输时间、交货时间、到货时间不同步,结果影响装配进度,不能同步衔接的零部件就形成库存,消耗时间又占用资金,增加了资金使用成本。30、供应链是一个网状的链,或简称网链。这个网链以()为中心,上下游各有若干节点企业。【参考答案】:D【试题解析】:供应链是一个网状的链”,或简称网链。这个网链上有一家核心企业,以核心企业为中心,上下游各有若干节点企业。31、关于供应链管理的叙述,下列说法错误的是()【参考答案】:B【试题解析】:供应链管理是以市场和消费者需求为导向,在核心企业的协谓下,本着共贏原则,以提高客户满意度、获取最大利润为目标。32、物流网络是()和()水平一体化物流的综合体。—:..垂直一体化物流;;;;水平一体化物流A【试题解析】:物流网终是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。当一体化物流的每个环节同时又是其他一体化物流系统的组成部分时,以物流为联系的企业关系就会形成一个网络关系,即物流网络。33、基于需求驱动的供应链运作模式是一种拉动运作模式,反映了经营理念从以生产为中心”向”以()为中心“的转变。【参考答案】:C【试题解析】:基于需求驱动的供应链运作模式是一种拉动运作模式,反映了经营理念从以生产为中心向”以顾客为中心”的转变。34、供应链各成员企业之间是通过一种协商机制,来谋求一种()的目标。【参考答案】:B【试题解析】:——15/25—:..供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体,其密切合作是建立在共同利益的基础之上,供应链各成员企业之间是通过一种协商机制,来谋求一种多藯互惠的目标。35、关于供应链环境下企业双赢供应关系,下列说法错误的是()。、生产成本、作业计划、质量控制等信息的交流与沟通,保持信息的一致性和准确性,,对供应商的激励非常重要。给予供应商价格折扣、签订柔性合同、赠送股权等使供应商从合作方和制造商处分享到利益,,以免影响产品的正常设计与生产,,对反映供应商业绩的主要指标完成情况进行评价,如交货质量是否改善、提前期是否缩短、交货准时率是否提高等,并将结果反馈给供应商,和供应商一起共同探讨问题产生的根源,并采取措施予以改进【参考答案】:C【试题解析】:制造商在产品设计阶段就让供应商参与进来,可以把顾客的价值需求及时转化为供应商的原材料和零部件的质量与功能要求;建立由双方有关人员共同组成的工作小组,解决供应过程以及制造过程中遇到的各种问题;供应商和制造商之间保持经常性互访,及时发现并解决各自在合作活动过程中存在的困难,也便于营造良好的合作气氛;各方使用电子数据交换和互联网技术进行快速的数据传输。36、关于供应链管理与物流管理的关系,下列说法错误的是()。,它们的产生和发展是相互关联的—16/25—:..,连接供应链的各个企业,是企业间相互合作的纽带,,物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换(生产过程)和交换(流通过程)【参考答案】:D【试题解析】:D项,供应链管理思梖赋予物流管理新的意义和作用二、问答题1、在供应链管理模式下,制造订单是在客户需求订单的驱动下产生的制造订单驱动采购订单,采购订单驱动供应商的生产运作。试论述订单驱动采购方式的特点。【参考答案】:这种准时化的订单驱动模式,使得供应链系统能准时响应客户的需求,从而降低库存成本,提高物流速度和库存周转率。订单驱动的采购方式的特点主要表现在以下几个方面(1)由于供应商与制造商建立了战略合作伙伴关系,办理供应合同的手续大大简化,不再需要双方询盘和报盘的反复协商,交易成本也因此大为降低(2)在同步化供应链计划的协调下,制造计划、采购计划、供应计划能够并行进行,缩短了用户响应时间,采购与供应的重点在于协调各种计划的执行,使制造计划、采购计划、销售计划保持同步。(3)采购物资直接进入制造部门,诫少采购部门的工作压力和不增加价值的活动,实现供应链的精细化运作。(4)信息传递方式发生变化,供应链管理环境下供应商能共享制造商的相关信息,提高供应商应变能力,诚少信息失真,同时在订货过程中不断进行信息反馈,修正订货计划,使订货量与需求量保持较高的一致性。2、准时采购也称JIT采购,是一种先进的采购模式,也是一种管理哲学。它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。试论述准时采购与传统采购的不同之处。—17/25——17/25—:..【参考答案】:准时采购与传统采购的不同之处主要表现在以下几个方:(1)采用较少的供应商,甚至单源供应。从理论上讲,采用单源供应比多源供应好。一方面,供应商管理比较方便,也有利于降低采购成本;另一方面,有利于供需双方之间建立长期稳定的合作关系,质量上比较有保障(2)对供应商的选择标准不同传统采购模式中供应商是通过价格竞争作出选择的,供应商与用户的关系是短期合作关系,当发现供应商不合适时,可以通过市场竞标的方式重新选择供应商。准时采购中,供应商和用户是长期合作关系,供应商的合作能力将影响企业的长期经济利益,因此选择供应商时要进行综合评估,价格不再是主要的考量因素,质量成为最重要的标准,这里的质量不单是指产品质量还包括工作质量、交货质量、技术质量等多方面内容。高质量的供应商有利于建立长期的合作关系。(3)对交货准时性的要求不同。准时采购的一个重要特点是要求交货准时,这是精益生产的前提条件。交货准时取决于供应商的生产与运输条件。对供应商来说,要保证交货准时可从以下几个方面着手:一是不断改进企业的生产条件,提高生产的可靠性和稳定性,诚少由于生产过程的不稳定导致的延迟交货或误点现象;二是作为供应链上的一部分,供应商同样应该采用准时制生产管理模式,以提高生产过程的准时性;三是为提高交货准时性,运输问题不可忽视,特别是全球化的供应链系统,运输过程长,可能还要经过不同的运输工具中转运输,要制订有效的运输计划与管理,使运输过程准确无误。(4)对信息共享的需求不同。准时采购要求供需双方信息高度共享,保证供需信息的准确性和实时性。基于供需双方的战略合作伙伴关系,企业在生产计划、库存、质量等各方面的信息都可以及时进行交流,以便出现问题时能够及时处理。(5)制定采购批量的策略不同。小批量采购是准时采购的一个基本特征。准时制生产需要减少生产批量,直至实现一个流生产”,因此采购也是小批量采购,这自然会增加运输次数和成本,特别是供应商在国外等远距离时,这使得实施准时采购的难度加大。其解决办法是可以通过混合运输、代理运输等方式,或尽量使供应商靠近用户。—18/25—:..3、供应链风险是指包括所有影响和破坏供应链安全运行,使之不能达到供应链管理预期目标,造成供应链效率下降、成本增加,导致供应链合作失败或者解体的各种不确定因素和意外事件。既包括自然灾害带来的风险事件,也包括人为因素产生的风险事件。请论述供应链风险的特征。【参考答案】:供应链风险的特征表现在以下几个方面(1)动态性供应链因内外部环境的不确定性产生的风险,绝不是静止、僵化不变的,星星之火的小风险有可能变成燎原的巨型风险,而且风险处理的正确性、及时性与否也使得供应链风险降低或升高。因此,供应链风险将与供应链的运作相伴存在,具有动态性特征。(2)复杂性与多样性供应链网络的复杂性导致供应链风险的来源呈现复杂性特征。供应链从构建起就面对许多风险,不仅面对单个成员企业所面对的系统风险与非系统风险,还要面对供应链特有的企业间合作风险、技术与信息资源传递风险、文化冲突风险、利润分配风险等。因此,供应链风险比一般单个企业面对的风险的类型更多、范围更广,也更为复杂。同时,供应链的层次化及网络化使得处于不同层次的供应链成员如核心企业、供应商分销商、协作层企业对供应链运作的影响程度不同,同样的风险对不同的供应链成员的影响程度也不同。(3)传递性传递性是供应链风险最显著的特征。供应链从产品开发、原材料采购、生产加工到仓储配送整个过程都是有多个供应链节点企业共同参与完成。在这个交错的混合网络结构中,某项工作既可能由一个企业完成也可能由多个企业共同完成,某个企业既可能参与一个环节也可能参与多个环节。各节点环环相扣,彼此依赖和相互影响,任何一个节点出现问题都可能涉及其他节点,进而影响整个供应链的正常运作。(4)此消彼长性各个风险之间往往互相联系,采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的增加。企业内部一种风险的减少会导致另种风险的增加,例如,为加强与供应商的长期战略合作,减少交易成本,可能会选择比较少的供应商,这无疑会增加供应中断的风险。供应链上某个企业采取的措施也可能会增加供应链上其他企业的风险。因此要充分考虑风险之间的相—19/25——19/25—:..互影响对供应链系统内各节点企业之间此消彼长的风险进行权衡以确保供应链整体风险最小。4、供应商管理库存的主要思想是供应商在用户的允许下设立库存,确定存水平和补给策略,并拥有库存控制的决策权,用户同时还可以获得高水平服务,改善资金流,与供应商共享需求变化的透明性并获得更多用户的信任。请论述供应商管理库存的关键体现在何种原则当中。【参考答案】:供应商管理库存的关键体现在以下原则中(1)合作性原则(合作精神)。实施供应商管理库存,共享信息和信息透明是很重要的,供应商和用户都要有较好的合作精神,才能够保持较好的合作关系(2)互惠原则(使双方成本最小)供应商管理库存解决的不是关于成本如何分配或者谁来支付的问题,而是通过实施供应商管理库存使双方的成本都得到减少,双方都受益。(3)目标一致性原则。双方都要在观念上达成一致目标。例如,库存放在哪里什么时候支付、是否要支付管理费、要花费多少等问题都需要双方达成一致并体现在目标框架协议中。(4)总体优化原则供需双方共同努力消除浪费并共享收益。5、一体化物流是20世纪末发展起来的最有影响力的物流管理模式之其基本含义是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作,达到提高物流效率、降低物流成本的效果。请论述一