文档介绍：IT项目管理
首都经济贸易大学信息学院
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人力资源管理
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项目团队建设
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第4章人力资源管理与团队建设
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团队的激励
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学****目标
了解项目人力资源管理的特征
掌握组织计划包含的内容
熟悉软件项目中人力资源需求的特点
掌握项目团队成长的过程与特点
掌握团队激励的理论与方法
第4章人力资源管理与团队建设
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项目人力资源管理概述
项目人力资源管理是指对于项目的人力资源所开展的有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、适当激励等方面的管理工作。
项目人力资源管理的重点集中在两个方面:
针对个人的,例如,工作委派、培训、激励、指导等;
针对团队的,例如,团队建设、冲突处理、沟通协调等。
4 .1 人力资源管理
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4 .1 人力资源管理
项目组织设计
项目组织的规划
人员获得
人员配备
工作设计
内部招聘
职务分析
团队成员
外部招聘
项目团队
团队人员的开发
团队建设
人员培训
人员激励
人员评估
团队精神
问题解决
冲突协调
项目人力资源管理工作的主要内容
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项目人力资源管理概述
项目组织规划:
项目人力资源管理中的组织规划与设计需要在研究项目目标、项目任务、项目组织结构、项目组织的职位、组织各职位间的责、权、利关系、组织协调和组织信息沟通等方面的各种要素之间关系的基础上,通过合理地安排和配置这些要素去完成项目组织的设计。
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在三种不同的组织环境中,项目组织规划与设计分别具有下列的特殊性:
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项目组织规划与设计必须充分考虑它所处的直线职能型组织环境的特性,主要考虑各种内部开发项目本身的特性,合理安排项目经理在项目工作协调方面的权限,特别是要安排好项目经理与团队成员,以及项目经理与上级的各种报告关系,以便使项目团队能够顺利地完成项目任务实现项目的目标。
2. 在项目型组织的环境下:
在设计这种项目组织时必须充分考虑它所处的项目型组织环境和主要考虑要完成的外部业务项目的特性,要给项目经理以充分的授权,以便项目团队能够在协调项目工作和协调各种项目相关利益主体的关系方面有足够的权限。
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在三种不同的组织环境中,项目组织规划与设计分别具有下列的特殊性:
:
在设计这种项目组织时必须充分考虑具体项目(内部开发和业务项目)的需要、所处矩阵型组织环境,同时也要充分考虑项目的工作范围和内容,从而确定项目团队的管理人员配备和管理职能部门的设置。
4 .1 人力资源管理
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项目人员的获得与配备
它是通过分析和研究来确定项目组织中各个管理职务的角色、任务、职责等内容的一种专门的项目组织规划与设计工作。职务与岗位分析的主要工作是解决以下几个问题:
⑴项目将需要完成些什么样的任务
⑵项目需要在什么时候完成这些任务
⑶项目需要些什么样的职务或岗位
⑷这些职务或岗位需要什么样的人
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工作设计
工作设计是指为了有效地实现项目目标和满足项目工作者的需要而开展的有关工作内容、工作职能和工作关系的设计。
工作设计需要利用职务与岗位分析所得到的信息,它是在职务与岗位分析的基础上,所做的各个项目职务或岗位的工作任务的细化。
工作设计的主要内容(见下页图)
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项目组织规划中的工作设计内容示意图
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.工作内容
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工作内容
●
工作多样性
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工作自主性
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工作复杂性
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工作的难度
●
工作完整性
.工作职能
●责任
●权限
●信息沟通
●工作方法
●协作要求
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.工作关系
●与他人的
工作关系
●建立友谊
的机会
●团队工作
的机会
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.工作绩效
●工作的数量
●工作的质量
●
工作的效率
5
.工作者反应
●
满意度
●
缺勤率
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离职率
反馈
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