文档介绍：目录
第一章、序言 ……………………………………3- 9
一、使用须知 ………………………………3
二、总裁致辞 ………………………………4 -
三、公司简介 ………………………………6 - 10
四、公司文化 ………………………………10
第二章、入职 ……………………………………11 - 13
一、报到 ……………………………………11
二、您的新工作 …………………………11
三、劳动合同 ………………………………11 - 12
四、沟通 ……………………………………12 - 13
五、提案 ……………………………………13
六、员工建议箱 …………………………13
第三章、员工福利及发展 …………………………14 - 21
一、薪资与福利 …………………………14
二、培训与发展 …………………………14 - 15
三、休假与请假 …………………………15 – 21
第四章、规章制度 ………………………………22- 28
一、出勤及加班 …………………………22 - 23
二、出差及公出 …………………………23 - 24
三、离职 ……………………………………25
四、业务移交 ………………………………25
五、商业秘密 ………………………………26
六、酒店守则 ………………………………26 – 28
第五章、奖惩 ……………………………………29 – 41
第六章、员工形象 ………………………………42 – 45
第七章、礼仪与你 ………………………………46 – 48
第八章、安全守则 ………………………………49 - 54
一、安全措施 ………………………………49
二、火警应急预案 …………………………49
三、地震应急预案 …………………………49
四、警讯应急预案 …………………………50
五、意外与疾病应急预案……………………50
六、消防知识 ………………………………50 – 54
第九章、酒店英语知识………………………………55 – 56
第十章、各类补充文件………………………………57 - 61
一、关于酒店被相关机关处罚的处理规定…57 - 58
二、保证公安系统上传操作正确的承诺……59 - 60
三、财务账目承诺书…………………………61
附页……………………………………………………62
序言
一、使用须知
本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。
本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。
请您妥善保管此手册,离职时,请将手册交回酒店行政人事部,如若丢失,扣罚50元/本。
本手册解释权归公司,授权部门为公司行政人事部。
二、致辞
亲爱的员工:
欢迎您加入君度嘉年酒店,与我们一起打造“君度嘉年”-这个激动人心的高品味、高性价比的时尚经济型酒店品牌。君度嘉年酒店拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,君度嘉年的发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。
格林豪泰将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。我们相信随着格林豪泰的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。
公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。
再次欢迎您加入格林豪泰,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。
为了更好的为大家服务到位,监督和加强对公司的管理,现将我的联系方式告之大家。以下是我的联系方式:
董事长: 徐曙光(Alex Xu)
电子邮件: axu@;
董事长秘书: 齐雯
电子邮件:qiwen@;
手机号码: 1381-783-2895
请大家有任何关于酒店的意见或者建议,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接发送邮件至我或者我秘书的邮箱或者请直接致电。
公司简介
1. 公司介绍
今天,格林豪泰酒店已经在中国落地生根,稳步发展;已经遍布上海、无锡、深圳、南通、苏州、东莞等地,并以行内领先的速度在继续茁壮成长。格林豪泰酒店是中国第一家高品位、高性价比的商务型连锁酒店,已经给中国的酒