文档介绍：开展优质服务活动实施方案
今年是县委确定的优质服务年,为进一步规范行政执法行为,加强优质服务,转变队伍作风,提升行政效能,根据县委、县政府的部署和要求以及茶办发[201x]8号文件,结合我局实际情况,特制定本方案。
一、指导思想
按照全县“优质服务年”的总体要求,坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作,着力解决损害群众利益、影响经济社会发展的突出问题,努力提升为人民服务水平,本篇文章阉来自资料管理下载。全面塑掴造交通队伍“勤政廉政,务哏实高效,执法为民,热情服务”的良好社会形象,为推幼进全县经济社会又好又快发薨展提供坚实保障。
二、组殴织领导
局成立政风行风建蜂设和优质服务年活动领导小史组,由刘宁辉同志任组长,皂廖社平、刘建国、陈秋云、橄谭扬正、颜雪明同志任副组长,龙建平、尹美林、谭璐亿、费蓉芳、段辉安等同志为难成员,负责统筹协调政风行风建设和优质服务年活动的列各项工作。
三、工作重点泰
本次活动重点是突出抓好靓以下八个方面:
(一)服提务大局情况。主要是认真执坐行县委、县政府部署的各项辂工作任务和优化经济发展环ヰ境有关规定。
(二)依法翮行政情况。主要是依法履职弘,依法办事,依法行政;是否存在乱收费、乱罚款、乱斗摊派等行为。
(三)领导碱班子和队伍作风建设情况。主要包括班子的团结、凝聚椐力、战斗力,队伍的纪律、┓作风等方面的情况。
(四米)办事效率和行政效能。是否在规定时限或承诺时限内徉不折不扣地完成上级交办的铉各项任务、人民群众的来信飙来访。
(五)服务态度情趑况。是否存在服务态度生硬、相互推诿、回避矛盾、敷葶衍塞责;服务群众是否优质、高效,让群众满意。
(秀六)政务公开情况。是否按照规定推进政务公开;是否嘈改善窗口设施和服务条件,李依法依规公开政府信息,方芸便群众办事。
(七)诚信妒守信情况。是否履行服务承捍诺;是否兑现办事承诺;是撮否存在蒙骗服务对象等行为跞。
(八)清正廉洁情况。伛是否遵守党风廉政建设有关讪规定和交通行政执法人员“纯八条禁令”;是否在行政执笊法和服务中存在“索拿卡要笥报”、损害群众利益的行为俳。
四、工作安排
(一)√宣传发动阶段(x月中旬-蹑x月底)
召开局党政领导旁联席会议进行专题研究部署砻